Klientams, kurių planuotos kelionės neįvyks, rekomenduojame:
- Nukelti savo kelionę į 2021-2022 m. UŽ TĄ PAČIĄ KAINĄ (analogišką 2021-2022 m. datą arba +/-3 d., jei 2021 m. tą pačią dieną išvykimo nėra)*.
- Pasinaudoti kelionių kupono alternatyva ir rinktis bet kurią kitą „Novaturo“ siūlomą poilsio, pažintinę, egzotinę ar slidinėjimo kelionę ir pasinaudoti pagerinta „Auksinės galimybės keisti kelionę“ sąlyga**.
- Pasinaudoti kelionių kupono alternatyva ir rinktis „Novaturo“ siūlomą apgyvendinimo Baltijos šalyse paslaugą.
- Susigrąžinti pinigus už dėl pandemijos ribojimų atšauktas keliones.
* Bendrosios kelionių keitimo UŽ TĄ PAČIĄ KAINĄ sąlygos: Kelionių keitimui už TĄ PAČIĄ KAINĄ galioja visos 2021-2022 m. išankstinių pardavimų privilegijos: mažiausios kainos garantija, nemokama „Auksinė galimybė keisti kelionę“, nemokamas keliautojo vardo ir pavardės keitimas; Keitimas už TĄ PAČIĄ KAINĄ yra galimas išlaikant kelionės kryptį, viešbutį, kambario, apgyvendinimo ir maitinimo tipą, trukmę. Kelionės kaina bus perskaičiuojama tuo atveju, jei naujai pasirinktos kelionės išvykimo datos metu keičiasi vaiko amžiaus kategorija ar kelionės trukmė. Keitimai ta pačia kaina galimi, jei viešbutis turi galimybę patvirtinti kambarį naujai datai (upon hotel availability).
**Visiems šiais metais 2020-2021 žiemos poilsio keliones jau įsigijusiems ir dar tik planuojantiems įsigyti klientams (t.y. išvykimams iki 2021.04.30) taikysime pagerintą „Auksinės galimybės keisti kelionę“ sąlygą – klientas turės galimybę vieną kartą pakeisti kelionės datą, trukmę, viešbutį, kambario tipą, maršrutą ir/ar sezoną nemokamai, likus ne mažiau kaip 14 d. iki išvykimo.
Norėdami sužinoti tinkamiausias kelionių alternatyvas ir detalias keitimo sąlygas, susisiekite su savo agentu ir jis Jums pasiūlys geriausių kelionės keitimo variantų.