Pagal pasirinktą datą pasiūlymų nerasta.
Keiskite paieškos sąlygas arba peržiūrėkite mūsų pasiūlymus kitoms datoms.

Grand Muthu Golf Plaza

tai subjektyvus NOVATURO vertinimas


Užsakant kelionę iki jos pradžios likus daugiau nei 21 d. tereikia sumokėti avansą!

Pasirinkite kelionės datą ir kainą

Spausdinti kelionės informaciją
Svarbu! Prašome tiksliai nurodyti vaiko amžių, kuris bus kelionės metu.
Pagal pasirinktą datą pasiūlymų nerasta.
Keiskite paieškos sąlygas arba peržiūrėkite mūsų pasiūlymus kitoms datoms.

Apie viešbutį


Vieta

  • Atstumas iki uolėto paplūdimio yra apie 500 m
  • Atstumas iki kurorto centro yra apie 1 km (Golf del Suro)
  • Atstumas iki oro uosto yra apie 10 km (Tenerifės pietinio)
  •  Gali būti girdimas triukšmas iš oro uosto


Viešbutis

  • Atidaryta 2003 m.
  • Kambarių skaičius – 174
  • Pagrindinis restoranas
  • Baras hole (mokama)
  • Baras prie baseino (mokama)
  • Diskoteka
  • Bevielis internetas (tam tikrose patalpose, mokama)
  • Interneto prieiga (mokama)
  • Kirpyklos paslaugos (mokama)
  • Lagaminų saugojimo kambarys
  • Garažas (mokama)
  • Automobilių nuoma (mokama)
  • Baseinas
  • Šildomas baseinas (žiemos metu)
  • Gultai prie baseino
  • Gultai paplūdimyje (mokama)
  • Skėčiai nuo saulės prie baseino
  • Paplūdimio rankšluosčiai prie baseino (palikus užstatą)
  • Rankšluosčių keitimas
  • Viešbučio kategorija šalyje – 4*


Aktyvus poilsis

  • Aerobika
  • Biliardas (mokama)
  • Treniruoklių salė (mokama)
  • Sieninis (mokama)
  • Stalo tenisas
  • Vandens gimnastika
  • Vandensvydis
  • Grožio centro paslaugos (mokama)
  • Masažas (mokama)
  • Sūkurinis baseinas (mokama)
  • Garinė pirtis (mokama)
  • Sauna (mokama)
  •  Viešbutyje yra sveikatingumo centras (mokama)
  •  Periodiškai vyksta pramoginiai renginiai


Vaikams

  • Baseinas vaikams
  • Šildomas baseinas vaikams (žiemos metu)
  • Žaidimų aikštelė
  • Vaikų diskoteka
  • Lovelės kūdikiams
  • Vaikiškos kėdutės restorane
  •  Periodiškai vyksta pramoginiai renginiai vaikams


Pastabos

  • Maistas ir gėrimai viešbučio restoranuose, kavinėse ir baruose, išvardintuose viešbučio aprašyme, yra tiekiami viešbučio administracijos nustatyta tvarka ir yra mokami priklausomai nuo užsisakyto maitinimo tipo
  • Viešbučio aprašyme pateikta informacija bei viešbučio teikiamų paslaugų sąrašas, laikas ir jų kainoraštis gali keistis

  • Viešbučio tinklapyje pateiktą informaciją ruošia ir atnaujina viešbučio administracija. Kelionių operatorius neatsako už viešbučio tinklapyje patalpintą informaciją

Žemėlapis

Žiūrėti žemėlapyje
Kanarų salos – džiaugsmo salos

Dosjė
Plotas – 7500 kv. km.
Gyventojų – 2,118 mln. (2012 metais)
Sostinė – Tenerifės - Santa Krusas arba Gran Kanarijos - Las Palmas (keičiasi kas ketverius metus).
Valiuta – euras
Kalba – ispanų (katalonų, galų arba baskų)
Religija – katalikų

   

Ką kalba istorija?
Sakoma, kad salų pavadinimas kildinamas iš lotyniško žodžio canis (liet. šuo), nes salose gyveno laukiniai šunys.
Pirmieji salas atrado senovės graikų ir romėnų jūrininkai.
1402-1405 m. prancūzų tyrinėtojas Žanas Betenkortas užėmė tris salas – Lanzarotą, Fuerteventurą ir Hiero. Bandė užimti ir Homeros salą, tačiau vietiniai gyventojai priešinosi beveik šimtą metų.
1495 m. ispanai galutinai užėmė Kanarų salas ir įtraukė jas į Kastilijos karalystę.
Saloms teko atlaikyti dar ne vieną ataką, kurių viena didžiausia – 1599 metais, kai olandų 74 laivų flotilė užpuolė salas su daug didesne armija, nei salose gyveno žmonių. Nepaisant sudegintų gyvenviečių, olandams nepavyko užimti salų.
Ilgai Kanarų salo būdavo paskutinė laivų sustojimo vieta atsargų papildymui prieš kelionę per Atlanto vandenyną.
Daugelis garsių keliautojų yra čia pabuvoję: 1519 m. – Magelanas; 1779 m. - Džeimsas Kukas; 1832 m. - Čarlzas Darvinas.
1983 m. Kanarų saloms suteikta autonomija.

   

Nacionalinė virtuvė
Gofio – senovės guančių, gyvenusių saloje dar iki kolonizavimo, virtuvės pagrindinis akcentas: miltai iš miežių ir kukurūzų. Iš jų verdama košė, jais tirštinami troškiniai ir kepama duona.
Sancochoto – troškinta žuvis su bulvėmis.
Potaje de berros – sriuba su vėžiais, kiaulienos šonkauliais, kukurūzų burbuolėmis, bulvėmis, pupelėmis ir kmynais.
Ropa vieja – daržovių troškinys su mėsa.
Puchero – troškinys iš chorizo dešros, pupelių, žirnių, bulvių, pagardintas šafranu.
Conejo al samorejo – patiekalas iš triušienos ir pomidorų.
Malvasia – aromatingas, saldus ir stiprus vynas iš Lanzarotės salos.
Rom miel – medaus romas.

   

Apgyvendinimo ypatumai
Viešbučių kategorija žymima žvaigždutėmis. Kategorija priklauso nuo viešbučio ar apartamentų vietos, teikiamų paslaugų kiekio ir kokybės, aptarnavimo lygio, nuo viešbučio kambarių dydžio bei jų įrangos.
Kanarų salose nėra viešbučių, turinčių privatų paplūdimį. Įėjimas į paplūdimius yra nemokamas, tačiau už gultus ir skėčius paplūdimiuose reikia mokėti papildomai. Viešbučio rankšluosčių į paplūdimį neštis neleidžiama, nebent už užstatą arba išsinuomavus.
Tenerifėje registruojantis viešbučiuose turistams gali tekti sumokėti užstatą už viešbučiuose teikiamas papildomas paslaugas (tarptautinius telefono skambučius, naudojimąsi baru, seifu ir pan.). Užstatas gali būti sumokėtas eurais arba kreditine kortele, kurioje bus užblokuota atitinkama pinigų suma.

   

Pravartu prisiminti
Darbo laikas. Valiutų keityklos: nuo 9:00 iki 14:00, šeštadieniais nuo 9:00 iki 12:00, sekmadienis – ne darbo diena. Bankai: pirmadienį-šeštadienį 8:30-14:00. Parduotuvės: 9:00-13:00 ir 16:30-20:00.
Arbatpinigiai. Kaip ir daugumoje pasaulio vietų, čia įprasta palikti arbatpinigių 10% nuo sumos restoranuose, kavinėse, taip pat – aptarnaujančiam viešbučio personalui.
Transportas. Į Kanarų salas galite patekti lėktuvu arba keltu. Lėktuvai skraido ir tarp salų, kuriuose yra oro uostai. Jei nėra – į salą galima patekti keltu arba greitaeigiu laivu. Keliai salose nuolat gerinami, tačiau kalnų keliukai siauri, tad važiuoti jais reikia itin atsargiai.
Apribojimai. Keliaujant po Europos Sąjungos šalis nėra apribojimų bagažui, jeigu daiktai skirti asmeniniam naudojimui, o ne perpardavimui. Prekės laikomos skirtomis asmeniniam naudojimui, jeigu turite ne daugiau kaip: 800 vnt. cigarečių, 400 vnt. cigarilių, 200 vnt. cigarų, 1 kg tabako, 10 l alkoholinių gėrimų, 20 l spirituoto vyno, 90 l vyno, iš kurio leidžiama iki 60 l putojančio vyno, 110 litrų alaus.
Lauktuvėms. Medaus romas Ron miel, vynas Malvasia, gurmaniškas padažas patiekalams, palmių medus.

   

Pajuskite Kanarų salas
Aplankykite Kanarų salas kovo mėnesį – tada čia žydi migdolai, kuriais nusėti beveik visi šlaitai.
Jei atvykote vasarį – pamatykite Gran Kanarijoje arba Tenerifėje vykstančius karnavalus.
Atsipalaiduokite. Kanarų salų gyventojai – neorganizuoti ir nepunktualūs, užtat niekur neskuba ir dėl nieko nesijaudina. Patys pradėkite pokalbį – daug sklandžiau eis sutarti su vietiniais. Šypsokitės ir žiūrėkite į viską optimistiškai – tada pajusite, koks yra tikrasis Kanarų salų gyvenimas.

   

 

Tenerifė – atostogos tarp žemės ir dangaus

Apie regioną
Prieš milijonus metų, netoli Afrikos krantų iš Atlanto gelmių išniro aštriabriaunės uolos ir kalnai, kurios suformavo Kanarų salas. Viena iš jų – Tenerifė. Kanarų salos priklauso Ispanijai, nors jos nuo Madrido nutolusios beveik tiek pat, kiek ir Lietuva.
Egzotiškas, svetimą planetą primenantis salos peizažas mirga smengančiais į vandenyną juodais vulkaniniais krantais ir smėlio paplūdimiais, kuriuose gimsta pats gražiausias įdegis. Romantikos ieškotojai gali klaidžioti tarp bananų plantacijų, apirusių kolonijinių vilų ir kalkėmis baltintų kaimelių, o linksmybių mėgėjai gali kasnakt pasinerti į klubų ir diskotekų maratoną.
Tenerifė – didžiausia Kanarų salyno sala, kurioje gyvena 908,555 žmonių (2011 metais). Salos sostinė – Tenerifės Santa Krusas. Tenerifė dažnai vadinama Amžinojo pavasario sala. Švelnus ir šiltas klimatas visus metus vilioja poilsiautojus į salą iš viso pasaulio. Pirmųjų salos gyventojų guančų kalba Tenerifė reiškia „snieguotą kalną“. Tai duoklė nuostabiausiam salos gamtos kūriniui – Teidės ugnikalniui, stūksančiam salos centre. Šis ugnikalnis – ne tik aukščiausia Ispanijos viršūnė, bet ir aukščiausias kalnas Atlanto vandenyne. Nuolat turistų lankoma viršūnė dalija salą į dvi klimato zonas – drėgną su gausia augalija šiaurėje ir saulėtą bei sausą pietvakariuose. Pietinėje salos dalyje šilčiau, todėl čia įsikūrę didieji kurortai, kuriuose turistai gali pasinaudoti visais salos privalumais: unikaliu ugnikalnių peizažu, vandens ir sausumos sportu, neįprastais vulkaninės kilmės smėlio paplūdimiais. Tenerifė garsėja savo karnavalu, kuris dažniausiai rengiamas vasario mėnesį ir tęsiasi iki kovo vidurio. Tai – pati populiariausia šventė Kanarų salose, jungianti Venecijos karnavalo puošnumą bei Brazilijos karnavalo aistringumą. Karnavalo iškilmėse, trunkančiose visą mėnesį, dalyvauja tiek suaugę, tiek mažieji salyno gyventojai. Prasidėjus iškilmėms, salos miestų gatvės ir aikštės pasipuošia šventiniais atributais ir prisipildo nesulaikomų linksmybių, kurios nepalieka nuošalyje nė vieno iš dalyvių.
Tenerifė – ideali vieta mėgstantiems golfą. Švelnus Tenerifės klimatas, kai žiemą ir vasarą vidutinė temperatūra neviršija 23–25 laipsnių, iš viso pasaulio pritraukia šio sporto profesionalus ir mėgėjus. Golfo aikštelių rasite ir pietinėje, ir šiaurinėje salos dalyse, o daugelis aukščiausios kategorijos viešbučių siūlo visas paslaugas, reikalingas golfo žaidėjams. Kiekvienas metais Tenerifėje rengiami svarbūs tarptautinio lygio turnyrai.
Vienas populiariausių užsiėmimų Kanarų salose – burlenčių sportas, čia vadinamas „funboard“. Pačios geriausios sąlygos burlentininkams sukurtos Tenerifės pietuose, El Medano miestelyje. Čia yra ir burlenčių sporto mokykla. Į šį nedidelį žvejų kaimelį suvažiuoja burlenčių entuziastai iš visos Europos. Stiprūs šiaurės rytų vėjai šiaurinėje įlankoje vilioja profesionalius burlentininkus, o pietinė įlanka tinkamesnė vidutinio lygio entuziastams.

LANKYTINOS VIETOS

Loro parkas – lankomiausia salos vieta
Lankomiausia vieta Tenerifėje – Loro parkas, 1972 m. įkurtas salos šiaurėje esančiame Puerto de la Kruso kurorte (tai seniausias salos kurortas). Loro parkas yra gavęs daugybę tarptautinių apdovanojimų, iš kurių reikšmingiausias yra „parko, tarnaujančio pavyzdžiu visiems pasaulio zoologijos sodams titulas“. Beveik visi ten gyvenantys (tiksliau tiktų „lepinami”) gyvūnai yra arba išgelbėti iš piktavalių rankų, arba atkeliavę iš cirkų, arba atstumti savo gentainių. Loro parkas dar vadinamas papūgų parku, nes čia yra didžiausia šių spalvingų paukščių kolekcija pasaulyje.
Ypatingo dėmesio sulaukia parke įkurtas milžiniškas ryklių akvariumas. Didžiuliame akvariume surinkta apie 15000 jūros gyvūnų iš viso pasaulio bei apie 40 rūšių koralų. Parke įkurtas pingvinariumas, vyksta nepakartojami dresuotų delfinų, jūrų liūtų bei vieninteliai tokie Europoje Floridos orkų pasirodymai.
Loro parke gausu egzotiškų augalų: kaktusų, orchidėjų palmių. Tropikų augmenijos pavėsyje prie vandens snaudžia krokodilai, žuvis gaudo pelikanai, po medžius karstosi šimpanzės.

   

 

 

 

 

Mėnulio peizažai Teidės vulkano parke
Saloje stūkso Teidės vulkanas (3718 m aukščio, 20 km skersmens). Tai ir pats aukščiausias Ispanijos kalnas. Sniegu padengta viršukalnė daugeliui plaukiojančių jūroje nuo seno buvo tarsi kelrodis švyturys. Kadaise vulkanas siekė 5000 m aukštį.
Teidės parko teritorija, esanti apie 2000 metrų virš jūros lygio, paskelbta nacionaliniu parku. Šalia automobilių sustojimo aikštelės – įspūdingų formų ir grožio Los Rokoso de Garsijos uolos. Jos pavaizduotos daugelyje salą reprezentuojančių atvirukų.
Prieš 200 metų gamtininkas Aleksandras fon Humboltas iki Teidės viršūnės kilo 29 valandas. Dabar turistai į 3555 metrų aukštį funikulieriumi gali pakilti per 10 minučių. Likusius 163 metrus galima įveikti pėsčiomis. O gėrėtis čia yra kuo – sustingusios lavos gabalai, uolos, viršūnėje – sniegas. Peizažas primena Mėnulio, Marso peizažus ar mūsų planetą dinozaurų laikais.
Saulėtą dieną nuo Teidės ugnikalnio viršaus matomos kitos Kanarų salos. Tokie vaizdai ilgam išliks Jūsų atmintyje.
Lankytojams draudžiama vaikščioti sustingusio ugnikalnio kraterio dugnu. Taip siekiama jį apsaugoti nuo turistų. Kalbama, kad po akmenėlį lavos išsivežantys turistai jau spėjo kraterio dugną pažeminti vienu metru.

   

Gvimaro piramidės – mįslingi statiniai
Prieš tūkstančius metų senųjų Tenerifės gyventojų guančų ritualinėms apeigoms pastatytos piramidės labai primena kitų civilizacijų – Meksikos ar Peru – piramides. Tikslus jų amžius iki šiol nenustatytas. 1990 m. piramidėmis susidomėjo garsus norvegų mokslininkas Turas Hejerdalas, kuris buriniu laivu Ra perplaukė Atlanto vandenyną. Jis gyveno Tenerifėje daugelį metų ir labai prisidėjo prie piramidžių tyrinėjimo. Jo rūpesčiu čia buvo įsteigtas etnografinis Gvimaro piramidžių parkas. Hejerdalo spėjimu, jos pastatytos Saulės dievo garbei. Mokslininkas išsiaiškino, kad piramidės yra sukonstruotos iš sustingusios lavos akmenų, o šalia jų rastos archeologinės iškasenos turi Pietų Amerikos kultūrai būdingų bruožų. Tai byloja apie senųjų civilizacijų ryšius.

   

Maskos tarpeklis, atveriantis kvapą gniaužiančius vaizdus
Maskos tarpeklyje, kuriuo veda vingiuotas siauras kelias, yra nedidelis Kanarų kaimelis. Šis salos kaimelis dar visai neseniai buvo izoliuotas nuo išorinio pasaulio. Jokioje kitoje saloje nepamatysite tokių įspūdingų kvapą gniaužiančių vaizdų.

   

Džiunglių parkas
Tenerifės pietuose, šalia Los Kristianoso kurorto stūksančiuose kalnuose, 1995 m. buvo įkurtas erelių parkas (kitaip dar vadinamas „Jungle Park“). Tarp akmeninių uolų išdygo tikros tropinės džiunglės. Čia užveistas nuostabiausių egzotiškų augalų sodas, šniokščia kriokliai, vaikštinėja liūtai, ropoja krokodilai, saulėje šildosi begemotai, orangutangai. Be visos nuostabios augmenijos ir gyvūnijos, tai yra vienintelė pasaulyje vieta, kur vyksta dresuotų plėšriųjų paukščių pasirodymai. Ereliai kartais išskrenda pasižvalgyti po salą, tačiau visada sugrįžta. Po atviru dangumi skraido ne tik ereliai, bet ir spalvingos papūgos.
Kai kuriose šio parko džiunglių vietose lankytojams teks kabarotis kabančiais tinklo tuneliais. Tai leis pasijusti tikrais džiunglių gyventojais.

   

Lansarotės sala
Tai veikiančių ugnikalnių sala. Lanzarotėje galite aplankyti UNESCO saugomą nacionalinį Timanfajos („Timanfaya“) parką. Šiaurinėje salos dalyje stūkso „Jameos del Agua“ – išsiveržus ugnikalniui susidarę urvai, kuriuose žymus salos architektas Cezaris Manrikė įkūrė įspūdingą požeminį kompleksą su restoranu, naktiniu klubu, palmėmis apsodintu baseinu, oleandrų ir kaktusų parku bei seklia jūros vandens lagūna, kurioje gyvena gamtos stebuklas – retos rūšies baltieji aklieji krabai.

   

La Gomeros sala
Ši Kanarų salyno sala labiausiai susijusi su Kristupu Kolumbu. Kalbama, kad būtent čia jis buvo sustojęs prieš išplaukdamas į Ameriką. Patogiausia salą pasiekti laivu. La Gomeroje verta aplankyti sostinę San Sebastianą – didžiausią La Gomeros miestą ir keltų uostą bei pasivaikščioti po UNESCO saugomą Garačonajaus (Garachonay) nacionalinį parką, kuriame galima pasigrožėti kadagiais apaugusiais stačiais šlaitais, kalnų terasose stūksančiomis palmėmis, žydinčiais vijokliais ir reliktiniais lauramedžių miškais.

   

Kurortai

Golf de Suras
Pietinėje salos dalyje įsikūręs Golf del Suro kurortas yra rami vieta, supama įspūdingos gamtos. Tai tobula atostogų vieta tiems, kas nori pabėgti nuo miesto šurmulio ir įprastų kurortų triukšmingumo. Dėl palankių oro salygų - apytiksliai 300 saulėtų dienų metuose – jis itin tinkamas lauko sportui. Golf del Suras garsus savo nuostabia 27 duobučių golfo aikštele, traukiančia čia atvykti golfo mėgėjus iš viso pasaulio. Kurortas orientuotas į golfo mėgėjus bei norinčius atostogas praleisti mokantis jį žaisti. Nesidominčius golfu ir siekiančius ramesnio poilsio turistus vietinės kavinės, restoranėliai ir barai supažindins su ispaniška virtuve. Vietos paplūdimys žvirgždo ir uolėtas, tačiau gana patogu nuvykti į kaimyninio Las Galeto paplūdimius. Ieškantys naktinio gyvenimo ir pramogų jų gali atrasti nuvykę į Plaja de las Amerikasą ir Los Kristianosą. Golf del Suras yra nedidelis kurortas, todėl jį dažniau renkasi turistai, mėgstantys pramogauti viešbučio teritorijoje ar savarankiškai pakeliauti išnuomotu automobiliu, arba tiesiog pasilepinti saule ir Atlanto vandenyno bangomis.

 

 

Plaja Paraisas
Plaja Paraisas – už 10 km į vakarus nuo Plaja de las Amerikaso esanti rami kurortinė zona, skirta norintiems atsipalaiduoti ir ramiai pailsėti. Ne veltui ir pavadinimas išvertus iš ispanų kalbos reiškia „Rojaus paplūdimys“. Šiame naujai besivystančiame kurorte yra keletas viešbučių, kavinių ir restoranų. Nepaisant kurorto pavadinimo, krantai čia – uolėti. Šiame kurorte poilsiautojai paprastai ilsisi viešbučio teritorijoje prie baseino arba autobusu, išsinuomota mašina vyksta į Plaja de las Amerikaso paplūdimius.

 

 

Kosta Adechė
Į vakarus nuo Plaja de las Amerikaso driekiasi nauja kurortinė zona – Kosta Adechė. Čia įsikūrę patys naujausi aukščiausios kategorijos viešbučių kompleksai, siūlantys įvairiausias sporto, laisvalaikio, poilsio, sveikatingumo ir grožio paslaugas. Dauguma Kosta Adechėje esančių viešbučių įrengta ant vandenyno kranto. Šiame kurorte yra El Duko („El Duque“) paplūdimys, kurį vietiniai laiko geriausiu pietų pakrantėje. Aktyvaus poilsio mėgėjams siūlomas didelis vandens sporto pramogų pasirinkimas bei kurorte esantis golfo aikštynas. Kurorto gatvelėse yra daug jaukių restoranų po atviru dangumi, kavinių, barų bei naktinių klubų.

 

 

Plaja de las Amerikasas
Didžiausias salos kurortas – Plaja de las Amerikasas. Tai pats judriausias, moderniausias ir kosmopolitiškas Tenerifės kurortas, įsikūręs salos pietuose, tik 17 km nuo tarptautinio oro uosto. Plaja de las Amerikasas garsėja puikia turizmo infrastruktūra. Poilsiautojus kviečia daugybė lošimo namų, sporto ir prekybos centrų, restoranų, kavinių, naktinių klubų, diskotekų. Kurortas suprojektuotas kvartalais, todėl susisiekimas visomis kryptimis greitas ir paprastas, o įlankų ir prieplaukų gausa sukuria jaukią ir atpalaiduojančią atmosferą. Plaja de las Amerikaso kurorte yra koncertų salė „Piramide de Arona“, kurioje vyksta įspūdingi, temperamentingi žymiosios ispanų choreografės Karmen Motos flamenko spektakliai. Akį traukia Puerto Kolono uoste prisišvartavusios prabangios jachtos ir kateriai, o šalia pakrančių pasivaikščiojimo takų yra daug parduotuvių, barų ir diskotekų, kuriuose gyvenimas verda iki ryto. Dauguma kurorto paplūdimių yra suformuoti atvežtiniu smėliu, dėl šios priežasties poilsiautojai gali džiaugtis šviesesnio smėlio paplūdimiais.

 

Los Kristianosas
Šiame kurorte yra gražių dirbtinių paplūdimių ir gerai įrengtas uostas – ideali vieta norintiems išplaukti laivu žvejoti. Čia švartuojasi nedideli žvejybiniai ir kruiziniai laivai, jachtos. Iš šio kurorto galima lengvai pasiekti La Gomeros, La Palmos ir El Hiero salas.
Tai vienas pačių populiariausių Kanarų salų miestų. Kurortas šiandien tebėra išlaikęs savo žavingąjį uosto stilių, tik dabar modernesnis, su renovuotais pastatais, naujais bulvarais ir puikiomis aikštėmis. Be anksčiau minėtų privalumų, jūsų laukia įvairūs restoranai, barai ir naktiniai klubai. Vakarais čia suplūsta vietiniai salos gyventojai ir turistai iš aplinkinių triukšmingų kurortų pasimėgauti puikia ispaniška virtuve ramesnėje aplinkoje.

 

 

Kalao Salvache
Šis kurortas yra Tenerifės pietvakarinėje pakrantėje. Tai nedidukas pakrantės miestelis, žvelgiantis į La Gomera salą, iš kurio galima stebėti nuostabius saulėlydžius. Jame yra vienintelis žvirgždo paplūdimys, iš kurio pradedamos nardymo ekskursijos. Centrinėje šio regiono dalyje yra kurortas su prabangiomis vilomis, vadinamas Suenjo Asul (isp. Sueño Azul – žydroji svajonė), kurio didžioji dalis išnuomojama žmonėms, norintiems būti kuo toliau nuo gausiai turistų lankomų vietų.

 

 

El Medanas
Į rytus nuo didžiųjų pietinių Tenerifės kurortų yra nedidelis El Medano miestelis. Jo pakrantę sudaro El Medanas daug mažų paplūdimių bei įlankėlių. El Medano pakrantė vėjuota, tačiau ši gamtos jėga vertinama kaip didelis privalumas ir sėkmingas jos pasitelkimas pavertė kurortą vienu žinomiausių pasaulyje burlenčių, banglenčių ir kaitavimo sporto mėgėjų centru.
Kurortas garsėja ne tik palankiu klimatu burlenčių sporto mėgėjams, bet ir malonia miestelio atmosfera. Jaukiose miestelio gatvėse yra daugybė restoranų, kavinių ir barų, kur leidžia laiką poilsiautojai ir burlenčių sporto mėgėjai. Ypač patrauklūs – restoranai, už puikias kainas siūlantys šviežios žuvies ir jūros gėrybių patiekalų.

 

 

Los Gigantesas
Išskirtinis Santjago del Teidės rajone, vakarinėje salos pakrantėje, esančio Los Giganteso kurorto objektas – šalia stūksančios gigantiškos uolos, iš vandens iškilusios į 500–800 m aukštį (Acantilado de Los Gigantes). Nuo šių uolų kilo ir kurorto, kuris yra viena lankomiausių vietų saloje, pavadinimas. Milžinės matomos ir iš kitų kurortų, tačiau kur kas įspūdingiau jomis grožėtis iš arti, taip pat iš paties Los Giganteso. Tam čia įrengtos net trys apžvalgos aikštelės.

Poilsis šiame vaizdingame kurorte turėtų patikti šeimoms, taip pat poroms. Siaurų gatvelių ir žemaaukščių pastatų kurorte veikia molo saugoma prieplauka. Šalia įrengtas bulvaras, veikia restoranų, barų, parduotuvių. Tarp prieplaukos ir uolų įsispraudęs nedidelis, tačiau švarus ir saugus juodo smėlio paplūdimys, skalaujamas turkio mėlynumo vandens. Akį džiugina ne tik milžiniškos uolos, bet ir spalvingas vandenynas, nuo pakrantės tolumoje matoma La Gomeros sala.

Netoli palei pakrantę išsirikiavę dar du nedideli kurortai Puerto de Santjagas ir Plaja de la Arena. Iki didesnio ir triukšmingesnio Playa de Las Americas kurorto kiek tolėliau – 30 km. Tiesa, vasarį bent keturioms dienoms itin triukšmingas ir spalvingas tampa pats Los Gigantesas, nes čia vyksta puošnus karnavalas.

 

 

Kosta del Silensijus
Tai vienas pirmųjų salos kurortų, kuris įsikūręs netoli Tenerifės oro uosto, kur aplinkos grožis išsiskiria magiška, gamtos lepinama augalija. Oras čia visada kaip pavasarį. Ši rami kurortinė zona, skirta norintiems atsipalaiduoti ir ramiai pailsėti.

 

 

Gija de Isora
Gija de Isoros kurortas įsikūręs pietvakarinėje salos dalyje. Čia jūsų laukia maloni ir draugiška miestelio atmosfera. Gija de Isoroje jūsų ramybės niekas nedrums. Visą dėmesį galėsite skirti lepinimuisi saulėje, pasivaikščiojimams jūros pakrante ir kulinariniams malonumams. Čia rasite daugybę restoranų, kuriuose galėsite paragauti tradicinių salos bei tarptautinės virtuvės patiekalų. Teniso, golfo kortai, žvejybos ir vandens atrakcionų parkai – viskas paruošta nepriekaištingam jūsų poilsiui.

 

 

Puerto de la Krusas
Salos šiaurėje esantis judrus kurortas daugelį dešimtmečių buvo ir yra vienas patraukliausių miestų turistams. Puerto de la Krusas įsikūręs gražiame Orotavos slėnio regione – tikroje žalio, vešlaus kraštovaizdžio oazėje su tropinių vaismedžių plantacijomis. Kurorto senamiesčiui būdinga tikroji Kanarų salų dvasia. Didelė senojo žvejybinio uosto teritorijos dalis išraizgyta siaurų, akmenimis grįstų gatvelių, kuriose daugybė kavinių ir barų. Be to, kurorte daug parduotuvių, nuostabių aikščių ir galybė turistus viliojančių atrakcijų. Kurorto teritorijoje įkurtas salos egzotiką atskleidžiantis Loro parkas. Paplūdimys šioje salos dalyje vulkaninės kilmės, juodo smėlio. Dėl kranto išskirtinumo viešbučiai Puerto de la Kruse yra labiau nutolę nuo paplūdimių nei kituose Tenerifės kurortuose, tačiau dauguma siūlo nemokamas transportavimo iki paplūdimio paslaugas. Taip pat specialiai turistams suprojektuoti ir įkurti viešieji miesto baseinai „Lago Martianez“.
Puerto de la Krusas – puiki vieta vertinatiems išskirtinę gamtą, senąją architektūrą, autentiškumą, dėmesingą aptarnavimą vietiniuose baruose, kavinėse, restoranuose bei naktines pramogas.

 

Kalao Salvahė (Callao Salvaje)
Tai nedidelis kurortas Tenerifės pietvakarių pakrantėje, esantis priešais La Gomeros salą, gali pasigirti išties įspūdingais saulėlydžiais. Pakrantę puošia nedidelis akmenuotas paplūdimys, iš kurio dažnai leidžiamasi į nardymo ekskursijas. Pačiame Kalao Salvahės centre susispietusios poilsiui skirtos prabangios vilos, vadinamos Sueño Azul. Dauguma jų nuomojamos ramių ir tylių atostogų norintiems žmonėms. Būtent į šį kurortą savaitgaliui nemažai žmonių atvyksta iš šiaurinės salos pusės, iš didesnių ir gerokai triukšmingesnių Tenerifės miestų. Čia žavi vaizdas į Teidės ugnikalnį, La Gomeros kaimynystė, nepakartojami saulėlydžiai, kai dangų ir vandenyną nudažo plati spalvų paletė. Nors kurortas labiausiai liaupsinamas dėl ramybės, aktyvios veiklos čia taip pat nestinga. Siūloma plaukti stebėti delfinų ir banginių, maudytis žydrame vandenyne, kurio temperatūra prie krantų gali siekti 24 laipsnius šilumos, taip pat skrieti vandens motociklais, plaukti burlente, nardyti ir kt. Išties verta išbandyti įvairių šviežių žuvų patiekalų, taip pat vietinių gaminamų tapų (tapas) ar net kanariškų raukšlėtų papas arrugadas bulvių ir tradicinės vištienos su mocho (mojo) padažu.
Vos per 10 minučių pasiekiamas ir gretimas Playa de las Americas kurortas su smėlio paplūdimiais ir triukšmingais naktiniais barais. Nuo Kalao Salvahės iki oro uosto – 25 km.
Ekskursijos

Teidės ugnikalnis naktį - naujiena!

Palydėti saulėlydį ir pasitikti įsižiebiančias nakties žvaigždes Teidės nacionaliniame parke gali būti išties nepakartojama patirtis. Kai tik tamsa užguls paskutinius saulės spindulius, pakelsit taurę putojančio vyno už fantastišką vakarą. Su Jumis keliausiantis astronomas palydės per naktinį žvaigždžių pilną dangų ir papasakos apie žvaigždynus. Ir tai dar ne viskas – vėliau lauks puiki vakarienė, kuri bus įspūdingas žavingo vakaro prie Teidės akcentas.

Trukmė, tipas: pusė dienos, pažintinė.

Ką pasiimti: patogią avalynę, fotoaparatą, šiltų drabužių.

Kurortai, iš kurių organizuojama: Los Gigantesas, Gija de Isora, Plaja Paraisas, Kosta Adechė, Plaja de las Amerikasas, Los Kristianosas, Golf de Suras, El Medanas.


Tenerifės skonis - naujiena!

Pradėkite maisto ragavimo kelionę nuo San Cristobal de La Laguna. Pradžioje stabtelsite dviejose skirtingose vyninėse ir paskanausite populiariausių regiono vynų bei sūrių. Po pasakojimų ir vyno degustacijų bus patiekti keturių patiekalų pietūs, kurie pamalonins visai likusiai dienai. Maistu mėgausitės jaukioje aplinkoje su vaizdu į vandenyną.

Kandelarijos miestas – kita stotelė. Ši vieta ir katalikiškojoje Ispanijoje, ir Lotynų Amerikoje žinoma kaip Mergelės iš Kandelarijos, Kanarų salų globėjos, garbinimo vieta. Prieš grįždami apžiūrėsite visas šventas vietas ir Mergelės iš Kandelarijos baziliką.

Trukmė, tipas: visa diena, pažintinė, kulinarinė.

Ką pasiimti: patogią avalynę, fotoaparatą, kremo nuo saulės, vandens, galvos apdangalą.

Kurortai, iš kurių organizuojama: Los Gigantesas, Gija de Isora, Plaja Paraisas, Kosta Adechė, Plaja de las Amerikasas, Los Kristianosas, Golf de Suras, El Medanas.


Paviršinis nardymas su vėžliais - naujiena!

Prisijunkite prie fantastiškos paviršinio nardymo išvykos Playa de la Arena paplūdimyje, kurioje stebėsite Kanarijos vėžlius. Tyrinėkite povandeninį Kanarijos pakrantės pasaulį šiltame ir skaidriame vandenyje, pilname jūrų gyvūnų ir augalų.

Trukmė, tipas: pusė dienos, aktyvaus poilsio.

Ką pasiimti: maudymosi kostiumą, fotoaparatą (atsparų vandeniui), kremo nuo saulės, vandens.

Kurortai, iš kurių organizuojama: Los Gigantesas, Gija de Isora, Plaja Paraisas, Kosta Adechė, Plaja de las Amerikasas, Los Kristianosas, Golf de Suras, El Medanas.

Apžvalginė po salą

Kurortai, iš kurių organizuojama: Los Gigantesas, Gija de Isora, Plaja Paraisas, Kosta Adechė, Plaja de las Amerikasas, Los Kristianosas, Golf de Suras, El Medanas.

Trumpas ekskursijos aprašymas:
važiuosite žemutine gigantiško kraterio dalimi. Įspūdingas sustingusios lavos peizažas yra ryškus kontrastas žaliems pušynų masyvams, augantiems virš debesų. Ekskursijos metu gėrėsitės vaizdingomis vietovėmis, taip pat Garačiko miestelio panorama. Ikod de los Vinos miestelyje vyks karališkų vynų ir likerių degustacija. Šio miestelio įžymybės – šimtmečius skaičiuojantis vienas seniausių medžių pasaulyje, vadinamas drakonu, ir vaikščiojantis fikusas. Aplankysime ir savo neprieinamumu bei įspūdingu kraštovaizdžiu visus žavinčią Maskos gyvenvietę.

Pasiimti:
fotoaparatą.

Tipas, trukmė:
pažintinė-pramoginė, viena diena.



Maskos tarpeklis ir Teidė

Kurortai, iš kurių organizuojama: Los Gigantesas, Gija de Isora, Plaja Paraisas, Kosta Adechė, Plaja de las Amerikasas, Los Kristianosas, Golf de Suras, El Medanas, Puerto de la Krusas.

Trumpas ekskursijos aprašymas: 
kelionės metu gėrėsitės įspūdinga Los Giganteso uolų panorama, aplankysite visus savo neprieinamumu ir įspūdingu kraštovaizdžiu žavinčią Maskos gyvenvietę. Per Santjago del Teidės lygumą kilsite aukštyn į kalnus. Vėliau pasieksite Teidės nacionalinį parką, sustosite prie Roke de Garsijos (Roques de Garcia) uolų. Į viešbučius grįšite pietiniu, labai vaizdingu keliu.

Pasiimti:
fotoaparatą, galvos apdangalą, patogią avalynę, šiltų rūbų.

Tipas, trukmė:
pramoginė-pažintinė, visa diena.



Siamo vandens atrakcionų parkas 

Kurortai, iš kurių organizuojama: Los Gigantesas, Gija de Isora, Plaja Paraisas, Kosta Adechė, Plaja de las Amerikasas, Los Kristianosas, Golf de Suras, El Medanas.

Trumpas ekskursijos aprašymas:
išvyka į didžiausią vandens atrakcionų parką Europoje. Siamo parkas (Siam park) įsikūręs pietinėje Tenerifės pakrantėje, Kosta Adechės kurorte ir užima 185 000 kv. metrų plotą. Šiame parke įrengtas balto smėlio dirbtinis paplūdimys, skalaujamas Atlanto vandenyno vandens. Jame taip pat veikia didžiausia dirbtinė banga pasaulyje, kurios aukštis siekia net 3 metrus ir nesuskaičiuojama galybė vandens nusileidimo trasų. Parke gausu augmenijos, o visi Siamo parko atrakcionai, pastatai, restoranai įrengti tailandietišku stiliumi. Apsilankymas parke – tai tikra atgaiva suaugusiems, o vaikams čia tikras rojus.

Pasiimti: 
kremą nuo saulės, galvos apdangalą, maudymosi kostiumą, rankšluostį, fotoaparatą.

Tipas, trukmė: 
pramoginė, visa diena.



Kelionė į La Gomeros salą autobusu

Kurortai, iš kurių organizuojama: Los Gigantesas, Gija de Isora, Plaja Paraisas, Kosta Adechė, Plaja de las Amerikasas, Los Kristianosas, Golf de Suras, El Medanas, Puerto de la Krusas.

Trumpas ekskursijos aprašymas
: puiki galimybė susipažinti su žaliausia salyno sala, kurioje, prieš išplaukdamas į Ameriką, buvo sustojęs Kristupas Kolumbas. Salą pasieksite keltu. Ekskursijos metu aplankysite tarptautinės UNESCO organizacijos saugomą Garačonajaus (Garachonay) nacionalinį parką, kuris užima 10 proc. salos teritorijos ir yra garsus lauro medžiais. Pietausite tradiciniame salos restorane. Aplankysite salos sostinę San Sebastianą.

Pasiimti: 
šiltesnių drabužių, fotoaparatą, patogią avalynę, pasą arba asmens tapatybės kortelę.

Tipas, trukmė:
pramoginė-pažintinė, visa diena.




Viduramžių riterių turnyras San Migelyje

Kurortai, iš kurių organizuojama: Los Gigantesas, Gija de Isora, Plaja Paraisas, Kosta Adechė, Plaja de las Amerikasas, Los Kristianosas, Golf de Suras, El Medanas, Puerto de la Krusas.

Trumpas ekskursijos aprašymas:
išvyka į San Migelio (San Miguel) pilį Jums leis pajusti tikrąją riterių turnyrų dvasią: stebėsite teatralizuotus riterių turnyrus, įvertinsite riterių kovos bei jodinėjimo puikiais žirgais meną, ginklų valdymo techniką. Turėsite progą skanauti viduramžių vakarienę, užgerdami sodriu vynu. Po turnyro mėgausitės Jums paruoštomis ispaniško baleto ir flamenko programomis.

Pasiimti:
fotoaparatą.

Tipas, trukmė: 
pramoginė, vakaras.



Loro parkas

Kurortai, iš kurių organizuojama: Los Gigantesas, Gija de Isora, Plaja Paraisas, Kosta Adechė, Plaja de las Amerikasas, Los Kristianosas, Golf de Suras, El Medanas, Puerto de la Krusas.

Trumpas ekskursijos aprašymas: 
Kviečiame praleisti nuostabią dieną viename žymiausių parkų Europoje. Loro parkas – įdomus papūgų, zoologijos ir botanikos sodas, įsikūręs Puerto de la Kruso mieste. Šiame parke pamatysite stulbinančius plėšriųjų orkų, delfinų, jūros liūtų ir papūgų pasirodymus, unikalų akvariumą bei pingvinariumą. Kelionės metu turėsite galimybę įsigyti tradicinių salos suvenyrų.

Pasiimti: 
fotoaparatą, galvos apdangalą, patogią avalynę, šiltų rūbų.

Tipas, trukmė:
pramoginė - pažintinė, visa diena.




La Laguna

Kurortai, iš kurių organizuojama: Los Gigantesas, Gija de Isora, Plaja Paraisas, Kosta Adechė, Plaja de las Amerikasas, Los Kristianosas, Golf de Suras, El Medanas.

Trumpas ekskursijos aprašymas:
ekskursija į pirmąją Tenerifės sostinę - La Laguną (San Cristóbal de La Laguna). La Laguna yra antras pagal dydį Tenerifės miestas ir trečias - visose Kanarų salose. Tai kultūrinis ir religinis centras, kuriame įsikūręs San Fernando universitetas ir Vyskupo rūmai. Miestas iki šių dienų išsaugojęs istorinius ir kultūrinius paminklus. 1999 metais miestas buvo įtrauktas į UNESCO Pasaulio paveldo sąrašą. Į šį sąrašą patenka tik išskirtinę visuotinę vertę turintys kultūros ir gamtos paveldo objektai ir vietovės.

Pasiimti:
fotoaparatą, galvos apdangalą, patogią avalynę, šiltų rūbų.

Tipas, trukmė:
pažintinė, visa diena.



Iškyla laivu

Kurortai, iš kurių organizuojama: Los Gigantesas, Gija de Isora, Plaja Paraisas, Kosta Adechė, Plaja de las Amerikasas, Los Kristianosas, Golf de Suras, El Medanas.

Trumpas ekskursijos aprašymas:
tai pusės dienos išvyka į vandenyną, kurios metu Jūsų laukia maudynės ir gera nuotaika. Laivas sustos jaukioje ir ramioje vietoje maudynėms atvirame vandenyne. Taip pat, jei pasiseks, galėsite stebėti banginių ir delfinų kaimenes.

Pasiimti:
kremą nuo saulės, galvos apdangalą, maudymosi kostiumą, rankšluostį, fotoaparatą.

Tipas, trukmė:
pramoginė, pusė dienos.

Patarimai
Informacija ir patarimai keliaujantiems (Sutarties priedas)
 

INFORMACIJA APIE KELIONĘ
 

Pasas
Į užsienį galima vykti tik turint galiojantį pasą. Pasas, kurio galiojimo terminas baigiasi kelionės metu, laikomas negaliojančiu. Reikalaujama, kad turisto pasas galiotų ne trumpiau kaip 6 mėnesius skaičiuojant nuo kelionės pabaigos dienos (Turkija, Egiptas, Tunisas ir kt. ne ES valstybės), kai kuriais atvejais gali būti reikalaujama ir 12 mėnesių galiojančio paso. Patariama tai išsiaiškinti prieš išvykstant ir, esant reikalui, pasikeisti pasą ir prasitęsti jo galiojimo laiką. Tikslesnę informaciją apie tai gali suteikti migracijos tarnybos. Atkreipiame dėmesį, kad vaikų asmens dokumentai galioja trumpesnį laiką (2-5 metus), todėl ruošdami vaiką kelionei tėvai (globėjai) turėtų atkreipti dėmesį į jo paso galiojimo laiką.

Lietuvos Respublikai prisijungus prie Šengeno erdvės, nuo 2008 m. kovo 30 d. yra panaikinama oro sienų pasų kontrolė, todėl kertant Šengeno valstybių narių vidaus sienas Lietuvos piliečiams nebereikia pateikti kontrolei paso. Valstybių, prisijungusių prie Šengeno erdvės, sąrašą bei daugiau informacijos apie Šengeno erdvėje galiojančią tvarką galite rasti Lietuvos Respublikos Užsienio reikalų ministerijos svetainėje internete: http://www.urm.lt. Pažymėtina, kad pasų kontrolės panaikinimas jokiu būdu nereiškia, jog judėjimas Šengeno erdvėje yra prilyginamas judėjimui vienoje valstybėje narėje be kelionės ar tapatybės dokumento. Šengeno šalių teisėsaugos institucijų atstovai, vadovaudamiesi nacionalinių teisės aktų pagrindu, turi teisę savo šalies teritorijoje patikrinti asmens tapatybę, todėl keliaujantis asmuo privalo asmens dokumentą turėti su savimi. Be to, valstybės narės pasiliko sau teisę tam tikram laikui sugrąžinti kontrolės pasienyje procedūras, jeigu kiltų grėsmė jų saugumui ar viešajai tvarkai. Pasienio kontrolė gali būti atkurta ir masinių  tarptautinių sporto renginių metu.

Sienų kirtimo ir pasų kontrolės tvarka Šengeno erdvei nepriklausančių valstybių piliečiams (ne Lietuvos piliečiams) bei asmenims, neturintiems pilietybės, yra kitokia. Informacijos apie šią tvarką galite rasti Lietuvos Respublikos Užsienio reikalų ministerijos svetainėje: http://www.urm.lt arba teirautis atitinkamos šalies ambasadoje ar konsulate.

Pasą ir kitus asmens dokumentus kelionės metu ypatingai saugokite. Praradus pasą ar kitus asmens dokumentus, taip pat juos sugadinus, nedelsiant informuokite apie tai NOVATURO atstovą. Praradus pasą ar jį sugadinus, turi būti išduotas asmens grįžimo dokumentas. Jis išduodamas Užsienio reikalų ministro 2008 m. birželio 18 d. įsakymo Nr. V-141 „Dėl Asmens grįžimo pažymėjimo išdavimo ir įforminimo tvarkos aprašo patvirtinimo” nustatyta tvarka, todėl jo išdavimas gali užtrukti, ypač jei užsienio šalyje nėra Lietuvos Respublikos diplomatinės atstovybės ar konsulato. Asmens grįžimo pažymėjimas yra skirtas tik grįžimui į kilmės šalį, todėl su juo vykti į kitas valstybes negalima. Išlaidas, susijusias su asmens grįžimo pažymėjimo išdavimu bei grįžimu į kilmės šalį, taip pat išlaidas už papildomai praleistą laiką užsienio šalyje apmoka pats turistas.

 
Vizos

Valstybių, į kurias vykstant Lietuvos piliečiams nereikia vizos, sąrašą galite rasti Lietuvos Respublikos Užsienio reikalų ministerijos svetainėje: http://www.urm.lt. Tarp šių šalių yra Graikijos Respublika, Ispanijos Karalystė, Italijos Respublika, Portugalijos Respublika, Bulgarijos Respublika, Maroko Karalystė.

Į Turkiją be vizų gali vykti: Lietuvos Respublikos piliečiai, vykstantys turistiniais tikslais ne ilgesniam kaip 90 dienų per 180 dienų laikotarpiui; Lietuvos Respublikos diplomatinių bei tarnybinių pasų savininkai, vykstantys ne ilgesniam kaip 90 dienų laikotarpiui.

            Vykstantiems į Egipto Arabų Respubliką reikalinga viza. Egipto Arabų Respublikos vizos Lietuvos piliečiams išduodamos paskirties oro uoste. Asmuo, vykstantis į Egiptą su diplomatiniu pasu, privalo iš anksto gauti vizą Egipto Arabų Respublikos ambasadoje, esančioje Kopenhagoje. Šis pasas reikalingas vykstant į Egiptą oficialiu vizitu. Atvykus į Egiptą ir pateikus diplomatinį pasą, vizos nėra išduodamos. Keliaujant į Egiptą privačiais tikslais, Lietuvos Respublikos pilietis privalo keliauti su Lietuvos Respublikos piliečio pasu (žalios spalvos arba Europos Sąjungos bordo spalvos). Atkreipiame Jūsų dėmesį, kad vykstant į Egiptą LR piliečio pasas turi galioti ne trumpiau kaip 6 mėnesius skaičiuojant nuo kelionės pabaigos dienos.

Vizų išdavimo tvarka ir kiti imigracijos reikalavimai ne Lietuvos piliečiams bei asmenims, neturintiems pilietybės, gali būti kitokie. Informaciją apie vizas ir jų gavimo tvarką teikia reikiamos šalies diplomatinės atstovybės ir/ar konsulinės įstaigos. Jeigu Lietuvoje gyvenantys asmenys kitos šalies vizos Lietuvoje įsigyti negali, jie turi kreiptis į artimiausią reikiamos šalies ambasadą. Aktualios ir smulkesnės informacijos apie vizų išdavimo tvarką, vizai gauti reikalingus dokumentus, vizos ir jos formalumų sutvarkymą bei kitos su vizomis susijusios informacijos teiraukitės savo kelionių agentūroje arba ieškokite mūsų interneto svetainėje www.novaturas.lt.

Vizų išdavimo tvarka ir kiti imigracijos reikalavimai turistinio sezono metu gali keistis – kelionių agentūroje ar reikiamos šalies diplomatinėje atstovybėje būtinai pasiteiraukite naujausios informacijos. NOVATURAS neatsako už tai, kad neįsigijęs (negavęs) vizos turistas neišvyksta į kelionę, taip pat už pasienio ir migracijos tarnybų priimtus sprendimus turisto atžvilgiu.

 
Vaikų išvykimo į užsienio valstybes tvarka Lietuvoje

Už vykstančių į užsienio valstybes vaikų iki 18 metų sveikatą, gyvybę, priežiūrą, teisių ir teisėtų interesų gynimą atsako tėvai, globėjai arba vaiką lydėti įgalioti asmenys. Vaikas, vykstantis į kelionę, privalo turėti galiojantį pasą.

Su vienu iš tėvų, vaiką lydėti įgaliotu asmeniu vykstančiam ar vienam keliaujančiam vaikui raštiško vieno iš tėvų sutikimo nereikia, jeigu vaikas vyksta į Šengeno erdvei priklausančią valstybę (daugiau informacijos galite rasti internete: www.urm.lt; www.pasienis.lt).

Vaikų laikiną išvykimą iš Lietuvos į užsienio valstybes, nepriklausančias Šengeno erdvei,  reglamentuoja  Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2002 m. vasario 22 d. nutarimas Nr. 302 „Dėl vaiko laikino išvykimo į užsienio valstybes, nepriklausančias Šengeno erdvei, tvarkos aprašo patvirtinimo“. Ši tvarka nėra taikoma, jei nepilnamečio Lietuvos Respublikos piliečio nuolatinė gyvenamoji vieta yra deklaruota užsienio valstybėje, kaip to reikalauja Lietuvos Respublikos gyvenamosios vietos deklaravimo įstatymo nuostatos. Jei vaikas vyksta į valstybę, nepriklausančią Šengeno erdvei, vienas ar su jį lydinčiu asmeniu (ne su vienu iš tėvų), Valstybės sienos apsaugos tarnybos pareigūnams turi būti pateikiamas bent vieno iš tėvų arba globėjo (rūpintojo) rašytinis sutikimas, kad vaikas išvyktų vienas ar su jį lydinčiu asmeniu, ir šio sutikimo kopija. Sutikime parašo tikrumas turi būti paliudytas notaro arba Lietuvos Respublikos diplomatinės atstovybės ar konsulinės įstaigos pareigūno, arba seniūno. Vaikui išvykstant į užsienio valstybę su jį lydinčiu asmeniu, bent vieno iš tėvų arba globėjo (rūpintojo) rašytiniame sutikime turi būti nurodyti vaiką lydinčio asmens ir vaiko duomenys: vardas, pavardė, gimimo data arba asmens kodas, Lietuvos Respublikos piliečio paso, asmens tapatybės kortelės arba kito asmens tapatybę patvirtinančio dokumento duomenys (numeris, kas ir kada išdavė), galiojimo laikas. Tuo atveju, kai vaiko pavardė nesutampa su vieno iš tėvų, su kuriuo jis išvyksta į užsienio valstybę, pavarde, Valstybės sienos apsaugos tarnybos pareigūnams pareikalavus pateikiamas vaiko gimimo liudijimas. Net ir tada, kai vaiko ir vieno iš tėvų pavardės sutampa, pasienio kontrolės punkto pareigūnai turi teisę pareikalauti vaiko gimimo liudijimo, jeigu jiems kyla abejonių dėl vaiko ir suaugusiojo giminystės ryšių. Tokios situacijos dažniausiai pasitaiko tuomet, kai vaiko ir kartu keliaujančio suaugusiojo pavardės yra identiškos, t.y. sutampa ir pavardžių galūnės.

Vaiko, kuriam yra nustatyta globa (rūpyba), globėjas (rūpintojas), vaikų globos (rūpybos) institucijos vadovas ar jo įgaliotas atstovas, likus ne mažiau kaip 3 dienoms iki numatomo vaiko laikino išvykimo į užsienio valstybę, privalo raštu informuoti savivaldybės vaiko teisių apsaugos tarnybą (skyrių) apie numatomą vaiko laikiną išvykimą į užsienio valstybę, nurodydamas kelionės tikslą, trukmę ir šalį, į kurią vaikas išvyksta.

Šie reikalavimai netaikomi asmenims iki 18 metų amžiaus, sudariusiems santuoką (įgijusiems visišką civilinį veiksnumą) arba teismo tvarka pripažintiems visiškai veiksniais (emancipuotiems).

Tarp valstybių, nepriklausančių Šengeno erdvei, yra Egipto Arabų Respublika, Turkijos Respublika, Maroko Karalystė, Bulgarijos Respublika ir kt.

                     
Skrydžio laikas

Vėliausiai dieną prieš skrydį būtinai pasitikslinkite skrydžio laiką. Šią informaciją suteiks kelionių agentūros darbuotojai ir /ar NOVATURO atstovas. Tikslų skrydžio laiką taip pat galite rasti NOVATURO interneto svetainėje. Atkreipiame dėmesį, jog kai kurie skrydžiai vykdomi reguliariaisiais reisais.

Visada pasitikslinkite skrydžių laikus. Turizmo paslaugų teikimo sutartyje ir elektroninio bilieto keleivio skrydžio informacijoje (lėktuvo biliete) nurodyti orientaciniai laikai. Tam tikrais atvejais (dėl meteorologinių sąlygų, neleidžiančių vykdyti atitinkamo skrydžio, netikėtai atsiradusių skrydžių saugos trūkumų, streikų, turinčių įtakos skrydį vykdančio oro vežėjo veiklai, ir kt.) net ir lėktuvo biliete ir/ar turizmo paslaugų teikimo sutartyje nurodytas laikas gali būti pakeistas.
 

Nuvežimas iš oro uosto į viešbutį ir atgal
           
Užsisakius pervežimo paslaugą, NOVATURAS organizuoja turistų nuvežimą iš oro uosto į viešbutį atvykimo dieną ir iš viešbučio į oro uostą išvykimo dieną. Turistai vežami autobusu arba mikroautobusu, kartais – lengvuoju automobiliu kartu su kitais turistais. Esant galimybei, turistus lydi NOVATURO arba NOVATURO partnerių atstovas. Vėliausiai dieną prieš skrydį pasitikslinkite išvykimo iš viešbučio laiką, kurį rasite viešbučio informaciniame segtuve, arba išvykimo laiką praneš NOVATURO atstovai žinute. Tam tikrais atvejais pervežimas gali būti organizuojamas su kitų šalių ir kelionių organizatorių turistais. Tokiais atvejais atvykimo oro uoste gali tekti palaukti šiek tiek ilgiau (iki 1,5-2 val.), kol atvyks visi kartu į viešbučius vyksiantys turistai. Išvykimo dieną į oro uostą taip pat atvykstama anksčiau (iki 4 val.)

Atkreipiame dėmesį, kad dėl kai kurių viešbučių lokacijos (viešbutis ant stataus kalno, senamiestyje ir pan.) autobusai ne visada gali privažiuoti prie visų mūsų siūlomų viešbučių ar apartamentų. Tokiu atveju turistai atvežami/paimami iki tam tikros vietos ir kelis šimtus metrų iki/nuo apgyvendinimo vietos gali tekti eiti pėsčiomis arba už papildomą mokestį gali savarankiškai pasinaudoti taksi paslaugomis.

Kai turistas neužsisako privataus pervežimo iš oro uosto į viešbutį ir atgal paslaugos ir vyksta kartu su turistų grupe, vienam keleiviui leidžiama vežtis 1 standartinių išmatavimų (iki 32 kg svorio, didžiausi išorės matmenys 158 cm (aukštis + ilgis + plotis)) bagažo vienetą ir rankinį bagažą (iki 5 kg svorio, didžiausi matmenys 56 x 45 x 25 cm). Norėdamas vežtis didesnių gabaritų bagažo vienetą ar papildomą standartinių išmatavimų bagažo vienetą turistas privalo gauti išankstinį kelionių organizatoriaus patvirtinimą. Negavus išankstinio kelionių organizatoriaus patvirtinimo, bagažo perviršį gali būti atsisakyta gabenti, jei transporto priemonės bagažinėje nebus laisvos vietos, arba vietoje paprašyta sumokėti papildomą pervežimo kompanijos nurodyto dydžio priemoką už bagažo perviršio gabenimą.

 
Dėl sporto inventoriaus transportavimo

Pageidaujant transportuoti sporto inventorių (banglentes, jėgos aitvarus, nardymo įrangą ar kitą nestandartinių išmatavimų sporto inventorių) NOVATURO partnerių organizuojamais pervežimais oro uotas-viešbutis-oro uostas kryptyse, prieš kelionę būtina užsakyti šią paslaugą už papildomą mokestį. Dėl šios paslaugos užsakymo turistas turi kreiptis į savo kelionių agentą arba kelionių organizatoriaus atstovą.

Neužsakius šios pervežimo paslaugos iš anksto, į viešbutį turėsite vykti savarankiškai arba už inventoriaus pervežimo paslaugą sumokėti papildomai (tik jei inventoriaus pervežimas galimas be išankstinio užsakymo).

 

Registracija oro uoste       

Prašome oro uoste būti ne vėliau kaip prieš 2 valandas iki skrydžio, kad liktų pakankamai laiko visiems registracijos formalumams sutvarkyti. Užregistravus bagažą, išduodamas įsodinimo į lėktuvą kuponas. Po to reikia praeiti pasienio kontrolę, kur patikrinami dokumentai, ir skrydžių saugumo tarnybą. Čia gali būti tikrinamas Jūsų rankinis bagažas.

Tiksli informacija apie skrydžių tvarkaraštį bei jo pasikeitimus suteikiama oro uoste arba kelionių agentūroje. Ją taip pat galima rasti NOVATURO svetainėje internete www.novaturas.lt.

NOVATURAS neatsako, jeigu klientas ne dėl kelionių organizatoriaus kaltės pavėluoja arba neatvyksta į oro uostą.

Atkreipiame dėmesį, kad oro vežėjas turi teisę atsisakyti priimti skristi keleivį, jei keleivio psichinė ar fizinė būsena, įskaitant apsvaigimą nuo alkoholio ar narkotikų, gali kelti pavojų jam pačiam, kitiems keleiviams, įgulai ar turtui, taip pat kitais oro vežėjo vežimo taisyklėse nurodytais pagrindais. Prašome orlaivyje elgtis atsakingai ir laikytis aviacijos saugos reikalavimų. Įspėjame, jog už elgesio orlaivyje taisyklių pažeidimus numatyta administracinė atsakomybė, o oro vežėjo ar kelionių organizatoriaus patiriamus nuostolius privalo atlyginti žalą padaręs keleivis.

 
Bagažas

Kiekvienas oro vežėjas savo taisyklėse nustato leidžiamą vežti bagažo kiekį ir jo dydį. Nuo 2 metų amžiaus kiekvienam keleiviui nemokamai leidžiama vežtis 15–20 kg registruoto bagažo ir 5 kg rankinio bagažo. NOVATURAS neatsako už neregistruotą bagažą. Juo turi rūpintis pats keleivis. Jei kelių asmenų daiktai vežami bendrame bagaže, vienas bagažo vienetas negali sverti daugiau nei 32 kg.

Vežantis daugiau nei leidžiama bagažo, papildomai mokama už kiekvieną viršsvorio kilogramą. Nestandartinio bagažo (banglenčių, nardymo įrangos ir kt.) vežimas gali būti apmokestinamas papildomai (neįtraukiamas į nemokamai leidžiamo vežti bagažo normą). Mokesčių dydžiai priklauso nuo aviakompanijos taisyklių ir skrydžio trukmės.

Nedėkite į registruojamą bagažą lengvai dūžtančių, gendančių, kelionės metu galinčių prireikti ir vertingų daiktų (pinigų, juvelyrinių dirbinių, vertybinių popierių, kitų vertybių, prekybinių pavyzdžių, komercinių dokumentų, pasų ar kitų asmens dokumentų, vaistų, fotoaparatų, videokamerų ar jų komplektacijos dalių ir kitų elektronikos prietaisų)! Atkreipiame Jūsų dėmesį, jog oro vežėjo atsakomybė bagažo dingimo, sugadinimo ar vėlavimo atveju yra ribojama. Apie registruotame bagaže vežamus pavojingus daiktus (ginklus ar kt.) būtina informuoti skrydžių saugumo tarnybos pareigūnus. Registruotame bagaže draudžiama vežti elektronines cigaretes. Rankiniame bagaže griežtai draudžiama turėti pavojų keliančių daiktų (žirklių, užlenkiamų ar kitokių peilių, manikiūrui ar kosmetikai skirtų priemonių). Draudžiamų bagaže vežti daiktų sąrašą nustato kiekvieno oro vežėjo taisyklės, informacijos apie tai taip pat galite rasti ir turistams įteikiamose pagrindinėse keleivių ir bagažo vežimo užsakomaisiais skrydžiais sąlygose.

Nuo 2006 m. lapkričio 6 d. visuose ES ir Norvegijos, Islandijos bei Šveicarijos oro uostuose įsigaliojo taisyklės, kuriose ribojamas pro saugumo patikros vietas įsinešamo skysčio kiekis. Taisyklės taikomos visiems keleiviams, vykstantiems iš ES oro uostų į visus paskirties oro uostus. Rankiniame bagaže leidžiama turėti tik nedidelius skysčių kiekius. Skysčiai turi būti atskiruose, ne didesniuose nei 100 ml, induose. Šiuos indus turite įdėti į vieną permatomą ir užsegamą plastikinį, ne didesnį nei 1 l, krepšelį; vienas krepšelis – vienam keleiviui. Išsamią informaciją apie saugos taisykles galite rasti Tarptautinio Vilniaus oro uosto svetainėje internete adresu  http://www.vno.lt/lt/duk/index.php.

Jeigu kelionės metu bagažas dingsta arba yra sugadinamas, atskridus reikia nedelsiant apie tai pranešti oro uosto bagažo tvarkymo tarnybai bei užpildyti bagažo nesklandumų aktą (angl. Property irregularity report), taip pat informuoti NOVATURO atstovą. Rekomenduojame visada įsigyti bagažo draudimą.

 
Sąlygos vaikams

Dauguma oro vežėjų vaikams taiko vienodas taisykles ir nuolaidas. Užsakydami kelionę, privalote pateikti ne tik vaiko pavardę, bet ir tikslią gimimo datą. Jeigu kūdikiui kelionės metu sukanka 2 metai, oro vežėjas atitinkamo skrydžio metu jį laiko 2 metų vaiku. Kūdikiui iki 2 metų vieta lėktuve nepriklauso, leidžiama nemokamai vežti vieną iki 10 kg svorio bagažo vienetą (išorės matmenys iki 158 cm) ir sulankstomą vaikišką vežimėlį. 2 metų vaikui, kaip ir suaugusiajam, priklauso vieta ir nemokamai registruojamo bagažo norma.
 

Oro vežėjo atsakomybė

Oro vežėjo atsakomybė nustatoma Konvencijos dėl tam tikrų taisyklių, susijusių su tarptautiniais vežimais oru, unifikavimo, pasirašytos Varšuvoje 1929 m. spalio 12 d., 1955 m. Hagos Protokolo apie Konvencijos dėl tam tikrų taisyklių, susijusių su tarptautiniais vežimais oru, unifikavimo, pasirašytos Varšuvoje 1929 m. spalio 12 d., pakeitimą, 1999 gegužės 28 d. Monrealio Konvencijos dėl tam tikrų tarptautinio vežimo oru taisyklių suvienodinimo, 2002 m. gegužės 13 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento Nr. 889/2002, iš dalies pakeičiančio Tarybos reglamentą (EB) Nr. 2027 dėl oro vežėjo atsakomybės nelaimingų atsitikimų atveju, ir 2004 m. vasario 11 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento Nr. 261/2004, nustatančio bendras kompensavimo ir pagalbos keleiviams taisykles atsisakymo vežti ir skrydžių atšaukimo arba atidėjimo ilgam laikui atveju, numatyta tvarka.

Prireikus vežėjas be įspėjimo gali pasinaudoti atsarginiais vežėjais ar lėktuvais, pakeisti lėktuvo tipą, pakeisti ar praleisti nurodytas sustojimo vietas arba atlikti papildomus tarpinius nusileidimus.

Jeigu dingsta bagažas arba jis yra sugadinamas, keleivis atitinkamam oro vežėjui privalo raštu pateikti pareiškimą dėl įvykio. Pareiškimas dėl žalos registruotam bagažui turi būti pateiktas vežėjui iškart po to, kai keleivis sužinojo apie žalą, bet ne vėliau kaip per septynias (7) dienas po bagažo atsiėmimo. Jei keleivis nori pateikti pretenziją ar ieškinį dėl registruoto bagažo vėlavimo, jis privalo pranešti apie tai vežėjui per dvidešimt vieną (21) dieną nuo bagažo pristatymo. Kiekvienas toks pranešimas turi būti pateiktas raštu.

Klientai turi galimybę pateikti pretenzijas dėl oro vežėjo suteiktų paslaugų per elektroninę sistemą. Daugiau informacijos apie tai rasite svetainėje www.novaturas.lt arba teiraukitės savo kelionių agento.

Tuo atveju, jeigu į kelionę vyksta nelydimas vaikas, asmuo su negalia, nėščia moteris, sergantis ar kitas asmuo, kuriam reikalinga arba gali būti reikalinga speciali pagalba, turistas privalo apie tai iš anksto informuoti savo kelionių agentą ar kelionių organizatoriaus atstovą. Daugiau informacijos apie specialias paslaugas ieškokite svetainėje www.novaturas.lt, teiraukitės savo kelionių agento ar kelionių organizatoriaus atstovų.

 
INFORMACIJA APIE VIEŠBUČIUS
 
Bendra informacija

Nei pasaulio mastu, nei Europos Sąjungoje nėra vieningos apgyvendinimo įstaigų klasifikavimo sistemos ar standarto, todėl, priklausomai nuo šalies, atsiranda skirtingi vienodų kategorijų viešbučių standartai. Viešbučio kategorija priklauso nuo kambarių dydžio, jų įrengimo, aptarnavimo lygio, teikiamų paslaugų kiekio ir kt. Kiekvienoje šalyje kategorijai keliami reikalavimai ir jų interpretavimas gali skirtis. Atkreipiame dėmesį, kad Maroke ir Egipte nėra vieningos viešbučių kategorizavimo sistemos, o viešbučiai, ypač žemesnės kategorijos, atitinka žemesnius standartus nei įprasta Europoje.

            Oficiali viešbučio arba apartamentų kategorija nurodoma kiekvieno viešbučio ar apartamentų aprašyme („viešbučio kategorija šalyje…“, „apartamentų kategorija šalyje...“). Jeigu oficiali kategorija aprašyme nenurodyta, tai reiškia, kad viešbutis ar apartamentai yra pateikę paraišką kompetentingoms šalies institucijoms oficialiai kategorijai gauti, todėl šiuo metu užsienio šalyje oficialios kategorijos neturi, arba viešbučių ar apartamentų kategorizavimas toje šalyje yra neprivalomas. Atkreipiame dėmesį, jog prie kai kurių viešbučių tipo gali būti nurodyta Boutique. Boutique gali būti apibūdinami kaip nedideli, jaukūs, tačiau prabangūs ar turintys unikalią aplinką viešbučiai iki 50 kambarių. Šiuose viešbučiuose teikiamų paslaugų kiekis gali būti mažesnis, tačiau ypatingai jaučiamas personalo dėmesys ir akcentuojamas asmeninis aptarnavimas. Paprastai šių viešbučių interjeras yra stilizuotas tam tikra tema. Aukštesnio lygio Boutique viešbučiai gali teikti sveikatinimo ir kitas paslaugas.

            Atkreipiame dėmesį, kad daugelyje šalių (Ispanijoje ir kt.) viešbučių ar apartamentų kategorija gali būti žymima ir raidėmis ar raktais. Stengiamasi pereiti prie vieningos viešbučių klasifikavimo sistemos, tačiau vis dar dalis viešbučių arba apartamentų gali būti klasifikuojami raidėmis ar raktais. Mūsų kataloge yra pateiktos oficialios viešbučių bei apartamentų kategorijos pagal katalogo ruošimo metu gautą naujausią informaciją iš viešbučių. Dėl šios priežasties vienų viešbučių oficiali kategorija šalyje yra nurodyta žvaigždutėmis, o kitų – raidėmis ar raktais.

            NOVATURO kataloge pateikiama papildoma viešbučių klasifikacija, kuri žymima gaubliukais. Tai subjektyvus kelionių organizatoriaus kiekvienos šalies viešbučių lyginamasis įvertinimas (atsižvelgiant į viešbučio vietą, įrengimo kokybę ir pan.), kuris turėtų padėti klientui susiorientuoti ir pasirinkti norimą viešbutį. Gaubliukų negalima tapatinti su oficialią viešbučio kategoriją šalyje nurodančiomis žvaigždutėmis ar raktais, kadangi oficialus viešbučio įvertinimas yra jam kompetentingų institucijų suteikta kategorija šalyje. Siekiant tikslesnio apibūdinimo prie kai kurių viešbučių įvertinimo gaubliukais pateikiamas papildomas „+“ simbolį, kuris reiškia, kad šis viešbutis yra geresnio lygio už daugumą atitinkamos kategorijos viešbučių toje šalyje. Analogiškai gaubliukas su „-“ ženklu reiškia, kad šis viešbutis gali ne visiškai atitikti nurodytai oficialiai kategorijai keliamus reikalavimus.“

            Viešbučiai NOVATURO kataloge aprašyti išsamiai ir tiksliai, tačiau naujausių pasikeitimų, atsiradusių išleidus katalogą, čia gali ir nebūti. Kartais nuo katalogo spausdinimo momento iki kelionės pradžios gali pasikeisti ir viešbučio kategorija. Apie informacijos pasikeitimus Jus informuos kelionių agentūroje, taip pat naujausios informacijos ieškokite www.novaturas.lt. Kataloge pateikiamos nuorodos į kai kurių viešbučių svetaines internete. Atkreipiame dėmesį, kad informaciją internetinėse viešbučių svetainėse ruošia ir atnaujina viešbučio administracija. NOVATURAS neatsako už viešbučio ar kitose interneto svetainėse patalpintą informaciją.

            Paprastai kataloge aprašomi tik viešbučio infrastruktūrai priklausantys objektai. Dėl papildomos informacijos apie konkrečius turistus dominančius dalykus prieš kelionę prašome kreiptis į kelionių agentūras.

            Atkreipiame dėmesį, kad kai kuriuose viešbučiuose šių viešbučių administracijos nustatyta tvarka ir sąlygomis leidžiama apsistoti keliautojams su naminiais gyvūnais. Keliautojams pageidaujantiems gauti informaciją apie viešbučius priimančius keliautojus su naminiais gyvūnais, prašome kreiptis į Jus aptarnaujančią kelionių agentūrą. Dėl visų kitų klausimų susijusių su Jūsų pasirinktu viešbučiu prašome taip pat kreiptis į Jus aptarnaujančia kelionių agentūrą, kur Jums bus suteikta visa aktuali informacija.

            Atkreipiame dėmesį, kad tam tikrais atvejais siūloma įsigyti kelionės paketą be nurodyto konkretaus viešbučio pavadinimo. „Viešbutis O/OO/OOO/OOOO/OOOOO“, arba „Apartamentai O/OO/OOO/OOOO/OOOOO“, „Fortūna O/OO/OOO/OOOO/OOOOO“ – kartais pagal specialų ar paskutinės minutės pasiūlymą galima įsigyti konkrečios kategorijos viešbutį arba apartamentus, kurių pavadinimas iš anksto nenurodomas. Kelionės dokumentuose tuomet nebus įrašytas viešbučio ar apartamentų pavadinimas, o tik pažymėta kategorija šalyje arba subjektyvus kelionių organizatoriaus vertinimas, žymimas gaubliukais, kambario ir maitinimo tipas. Tai reiškia, kad kelionių organizatorius įsipareigoja turistus apgyvendinti bet kokiame atitinkamos kategorijos ar atitinkamo kelionių organizatoriaus vertinimo viešbutyje arba apartamentuose, kurių aprašymas ir pats kurortas, kuriame bus tas viešbutis ar apartamentai, nebūtinai yra įtraukti į NOVATURO katalogą. Atkreipiame Jūsų dėmesį į tai, jog net vienodų kategorijų viešbučiai ar apartamentai gali skirtis teikiamų paslaugų kiekiu, teritorijos dydžiu, lokacija ir pan.

Tam tikrose kelionių kryptyse siūloma įsigyti jungtinius poilsio turus. Tokie poilsio turai nuo standartinių skiriasi tuo, kad jungtinio poilsio turo klientai dalį poilsio laiko praleidžia viename, o kitą dalį – kitame konkrečiame kurorte ar mieste. Dažniausiai jungtinio poilsio turo pasiūlyme bus nurodyti viešbučių pavadinimai, kategorija arba kelionių organizatoriaus klasifikacija, kurortas ar vietovė bei nakvynių skaičius kiekviename viešbutyje. Atkreipiame dėmesį, kad į jungtinius poilsio turus įtraukti tik grupiniai pervežimai iš oro uosto į viešbutį atvykimo dieną ir iš viešbučio į oro uostą išvykimo dieną. Tarpiniai pervežimai tarp kurortų ar miestų į jungtinio poilsio turo kainą nėra įskaičiuoti ir juos siūloma užsisakyti už papildomą mokestį. Tarpiniai pervežimai yra grupiniai, į jų kainą priklausomai nuo kurorto bei krypties gali būti įskaičiuoti ne tik pervežimai žemės transportu, bet ir vežimas keltais ar skrydžiai. Tam tikrais atvejais jungtiniuose poilsio turuose gali būti nenurodyti viešbučių pavadinimai. Kelionės pasiūlyme ir dokumentuose tuomet nebus įrašytas viešbučio ar apartamentų pavadinimas, o tik pažymėtas kurortas, viešbučio kategorija šalyje arba subjektyvus kelionių organizatoriaus vertinimas, žymimas gaubliukais, kambario ir maitinimo tipas. Tai reiškia, kad kelionių organizatorius įsipareigoja turistus apgyvendinti bet kokiame atitinkamos kategorijos ar atitinkamo kelionių organizatoriaus vertinimo viešbutyje ar apartamentuose, atitinkančiuose pasiūlyme nurodytus kriterijus (kurortą, kambario ir maitinimo tipą).

Kelionės kaina

Kelionės kaina priklauso nuo kelionės trukmės, datos, kambario bei maitinimo tipo, papildomų paslaugų pobūdžio, jų kiekio ir pan. Konkrečios Jus dominančios kelionės kainos teiraukitės kelionių agentūrose arba apsilankykite NOVATURO interneto svetainėje www.novaturas.lt.

NOVATURO keliones galite įsigyti ir išsimokėtinai. Perkant kelionę išsimokėtinai, įmokos dydis priklauso nuo Jūsų pasirinktos kelionės kainos bei kitų sąlygų. Visų NOVATURO siūlomų kelionių kainos nurodomos NOVATURO elektroniniame kainyne adresu www.novaturas.lt Išsamios informacijos apie kelionių kainas bei pirkimą išsimokėtinai teiraukitės kelionių agentūrose.

 
Apgyvendinimas
Viešbučiuose gali būti dviviečiai, vienviečiai kambariai, apartamentai (viešbučio numeris, kuriame yra atskiros svetainės ir miegamojo dalys, gali būti įrengta virtuvėlė, kartais apartamentą gali sudaryti keli pereinami kambariai, pavyzdžiui, miegamasis ir svetainė), studijos (vieno kambario numeris su nedideliu prieškambariu, gali būti su įrengta virtuvėle) ir kt. Atkreipiame dėmesį, kad kambariuose ar apartamentuose, kuriuos sudaro kelios erdvės (pvz. miegamasis ir svetainė), atskiros erdvės ne visada yra atskirtos pertvaromis ir durimis.

 Atkreipiame dėmesį, kad standartiniame dviviečiame viešbučio kambaryje, priklausomai nuo viešbučio interjero, gali būti viena dvigulė arba dvi atskiros lovos. Paprastai viešbučiuose nebūna triviečių kambarių. Užsakius vietą trečiajam ar ketvirtajam asmeniui, dviviečiame kambaryje pastatoma papildoma (sulankstomoji) lova, sofa arba sulankstomas fotelis. Net jei viešbučio kambario tipas nurodomas kaip trivietis, trečiajam asmeniui gali būti pastatoma papildoma lova, sofa ar sulankstomas fotelis. Kai kuriuose viešbučiuose už papildomą mokestį (dažniausiai reikia mokėti pačiame viešbutyje) galima išsinuomoti lovelę kūdikiui. Atkreipiame dėmesį, jog kai kurių viešbučių kambariuose, kuriuose gali būti apgyvendinami 3 ar 4 asmenys (2 suaugę ir 1 ar 2 vaikai), pirmajam ir/ar antrajam vaikui gali būti neskiriama atskira lova arba ji gali būti pastatoma už papildomą mokestį.

Viešbučių aprašyme nurodytas kambarių plotas paprastai apima miegamąjį kambarį, vonios kambarį bei, jei numeryje yra, balkoną ar terasą.

Kai kurie viešbučiai siūlo žemesnio nei standartinis tipo kambarius, vadinamus Eco, Economy ar pan. Šio tipo kambarys - tai žemiausio tipo kambarys viešbutyje, paprastai turintis mažiau patogumų nei standartinis kambario tipas už mažiausią kainą (NOVATURO skelbiamų akcijų metu gali būti taikomos išimtys). Tikslus kambario aprašymas pateikiamas konkretaus viešbučio aprašyme. Eco ar Economy tipo kambarius rekomenduojama rinktis nepretenzingiems poilsiautojams. Tokių kambarių skaičius gali būti ribotas.

             PROMO kambarys - tai gali būti bet kurio tipo kambarys dažniausiai už mažiausią kainą (NOVATURO skelbiamų akcijų metu gali būti taikomos išimtys). Tikslų kambario tipą svečiai sužino atvykę į viešbutį. PROMO kambarius rekomenduojama rinktis nepretenzingiems poilsiautojams. Kambarių skaičius ribotas.

Viešbučio administracija savo nuožiūra apgyvendina poilsiautojus atvykimo dieną laisvuose užsakyto tipo kambariuose. Kambarius su langais į jūros ar kitą pageidaujamą pusę (baseino, sodo ir pan.) viešbučiai garantuoja tik tuomet, kai už tai yra nustatyta atskira priemoka ir turistas ją sumoka. Kitu atveju toks pageidavimas gali būti patenkintas tik esant galimybei. Sąvoka „langai į jūros pusę“ nebūtinai reiškia geografinę kambario padėtį jūros atžvilgiu (tai nereiškia „vaizdo į jūrą“). Tokiuose kambariuose dažnai tiesioginio vaizdo į jūrą nesimato (kambario langai į jūrą pasisukę kampu), jūros vaizdą gali užstoti pastatai ar augmenija.

Prašymai gyventi konkrečiame viešbučio aukšte, kaimyniniuose kambariuose ir pan. laikomi papildomais turisto pageidavimais, kurie neįpareigoja kelionių organizatoriaus ir viešbučio. Jie yra tenkinami tik esant galimybei.

Kai kuriuose viešbučiuose, apartamentuose ar studijose gali būti prašoma palikti tam tikro viešbučio, apartamentų ar studijos administracijos nustatyto dydžio užstatą, kuris grąžinamas išvykimo dieną, jei nėra padaryta žalos viešbučio, apartamentų ar studijos inventoriui.

Kai kurie viešbučiai yra orientuoti į suaugusiųjų poilsį (juose nėra vaikams skirtų paslaugų) ir juose gali būti taikomi apribojimai svečių amžiui. Tokiuose viešbučiuose gali gyventi asmenys tik nuo nustatyto amžiaus (atkreipkite dėmesį į kataloge šauktuku pažymėtą atitinkamą viešbučio svečių amžiaus apribojimą).

Atkreipiame Jūsų dėmesį į tai, kad vietinės kurortų savivaldos institucijos bet kuriuo metu gali įvesti taip vadinamą pagalvės, turisto ar kitą rinkliavą, kurią gali reikėti susimokėti vietoje, t.y. registracijos viešbutyje ar kitu metu. NOVATURAS neatsako už vietinių savivaldos institucijų ar valstybinės valdžios priimtus sprendimus.

 
Minimali kaina suaugusiam

Jeigu trys žmonės nusprendžia apsigyventi dviviečiame viešbučio kambaryje, kuriame galima pastatyti papildomą lovą, trečiajam asmeniui gali būti taikoma nuolaida. Atkreipiame Jūsų dėmesį, kad paprastai tokiu atveju apgyvendinama dviviečiame kambaryje su pristatoma lova.

 
Vienas turistas

Vienviečio kambario kaina vienam asmeniui paprastai yra didesnė nei dviviečio kambario kaina vienam asmeniui. Vienviečiai kambariai gali būti mažesni už standartinius dviviečius. Pagal viešbučiuose įprastą praktiką, turistas, sumokėjęs vienviečio kambario kainą, kartais apgyvendinamas dviviečiame kambaryje, tačiau tai nereiškia, kad kambaryje bus apgyvendintas antras asmuo.

Asmuo, keliaujantis su vaiku, kai kuriuose viešbučiuose gali užsisakyti vienvietį kambarį. Tokiu atveju vaikui kambaryje pastatoma papildoma lova (kaip ir tuo atveju, kai trys asmenys gyvena dviviečiame kambaryje).

 
Nuolaidos vaikams

Vaikui, keliaujančiam kartu su dviem suaugusiais, mokančiais kelionės kainą pagal kainyną, taikoma jame nurodyta nuolaida (priklausomai nuo vaiko amžiaus). Jeigu nurodytas vaiko amžius nuo (amžius), tai reiškia, kad nuolaida taikoma nuo nurodyto amžiaus. Jeigu nurodytas vaiko amžius iki (amžius), tai reiškia, kad nuolaida taikoma, jeigu iki kelionės pabaigos vaikui nėra suėjęs nurodytas amžius.

Šeimai, keliaujančiai su vienu ar dviem vaikais, nuolaida vaikui(-ams) gali būti taikoma tada, kai šeima pasirenka gyventi dviviečiame ar kito tipo kambaryje su trečia ar ketvirta pastatoma lova. Vaiko amžius, iki kurio taikoma nuolaida, nurodomas kainyne.

 
Paslaugos viešbučiuose

Kataloge pateikiama informacija apie turistinio sezono metu viešbutyje teikiamas paslaugas ir siūlomas pramogas. Turistinio sezono metu viešbučio teikiamų paslaugų sąrašas, laikas ir jų kainoraštis gali keistis. Pramoginių renginių dažnumą ir rengimo tvarką nustato viešbučio administracija. Turistinio sezono pradžioje ir pabaigoje viešbutyje vykstančių pramoginių renginių ir kitų teikiamų paslaugų paprastai būna mažiau nei nurodyta viešbučio aprašyme. 

             Viešbučių aprašymuose ne visada įmanoma išvardyti visas viešbutyje teikiamas paslaugas bei paslaugas, už kurias reikia papildomai mokėti. Informacijos apie viešbučio teikiamas mokamas ir nemokamas paslaugas nuvykę teiraukitės viešbučio administracijos. Neretai sezono metu mokamų ir nemokamų paslaugų kiekis gali keistis. Pavyzdžiui, dažniausiai asmeniniai seifai, esantys kambaryje ar registratūroje, yra nuomojami už papildomą mokestį. Panašiai būna su šaldytuvais ir mini barais. Mini baruose esančių gėrimų asortimentą nustato viešbučio administracija. Už gėrimus, išgertus iš kambaryje esančio mini baro, reikės išvykstant sumokėti pagal viešbučio administracijos pateiktą sąskaitą. Atkreipiame dėmesį, kad mini baras gali būti tuščias arba gėrimais papildomas pagal viešbučio administracijos nustatytą tvarką. Viešbučiuose draudžiama laikyti maistą kambaryje, mini bare ar šaldytuve, tad viešbučio administracija turi teisę konfiskuoti kambaryje, mini bare ar šaldytuve laikomą atsivežtą maistą bei gėrimus.

             Informuojame, kad kai kuriuose viešbučiuose ar apartamentuose registracijos metu gali būti prašoma palikti tam tikro viešbučio, apartamentų ar studijos administracijos nustatyto dydžio užstatą (kreditine kortele arba grynaisiais pinigais, priklausomai nuo viešbučio nustatytų taisyklių) tam, kad galėtų būti atidaryta sąskaita Jūsų vardu ir už suteiktas paslaugas galėtumėte atsiskaityti išsiregistruojant iš viešbučio. Jei užstatas paliekamas kreditine kortele, atitinkamo dydžio suma gali būti rezervuojama banko sąskaitoje, kuri, išsiregistravus bei sumokėjus už paslaugas, per banko nustatytus terminus yra grąžinama į sąskaitą (jei nėra padaryta žalos viešbučio, studijos ar apartamentų inventoriui). Užstato gali būti prašoma ir už tam tikras viešbučio paslaugas ar inventorių (pvz., paplūdimio rankšluosčius, užsakytą maitinimo tipą žyminčią apyrankę ir pan.), kuris pasinaudojus paslauga ar išsiregistruojant grąžinamas, jei viešbučio inventoriui nepadaryta žala.

             Daugelyje viešbučių reikia mokėti už kai kurias paslaugas, pavyzdžiui, už naudojimąsi teniso aikštele, biliardu, sporto inventoriumi, sauna, sūkurine vonia, už sporto salės lankymą, papildomas paslaugas turkiškoje pirtyje (kūno šveitimą, masažą ir pan.) ir kt. Kai kuriuose viešbučiuose toks mokestis gali būti privalomai mokamas atvykus į vietą. Kai kuriuose viešbučiuose šiomis paslaugomis gali naudotis tik suaugusieji arba vaikai nuo tam tikro, viešbučio administracijos nustatyto amžiaus. Maisto ir gėrimų į sveikatingumo centrą ar sporto salę neštis negalima. Kambaryje esantis oro kondicionierius taip pat gali būti nuomojamas už papildomą mokestį. Bevielio ar kabelinio interneto paslaugos taip pat dažniausiai yra teikiamos už papildomą mokestį ir jomis naudojantis taikomi tam tikri apribojimai (parsiųstos informacijos kiekis, įrangos, kuria naudojamasi, kiekis ir t.t.).               

 Restoranai ir barai veikia pagal viešbučio administracijos nustatytus darbo grafikus. Lauko kavinės, restoranai ir barai šalia paplūdimių ir baseinų viešbučio teritorijoje veikia priklausomai nuo oro sąlygų turistinio sezono metu. Turistinio sezono pradžioje ir pabaigoje šių paslaugų gali būti mažiau nei nurodyta viešbučio aprašyme. 

            Baseinų, vandens atrakcionų ir vandens pramogų darbo grafiką nustato viešbučio administracija. Viešbučio administracija, priklausomai nuo oro sąlygų, reguliuoja baseinų šildymo sistemą (kur tokia sistema yra).

             Paplūdimio ir baseino rankšluosčiai daugelyje viešbučių nėra suteikiami, tad rekomenduojama turėti asmeninį paplūdimio ir baseino rankšluostį. Rankšluosčius, esančius viešbučio kambariuose, išsinešti iš kambario yra draudžiama. Viešbučiuose, kur paplūdimio ir baseino rankšluosčiai suteikiami, jie yra išduodami viešbučio administracijos nustatyta tvarka ir vietose, jie gali būti suteikiami už papildomą mokestį arba užstatą.

               Atkreipiame Jūsų dėmesį, jog daugelio šalių paplūdimiuose nėra viešbučiams priklausančių gultų ir skėčių nuo saulės. Jie už papildomą mokestį yra nuomojami paplūdimiuose, gali būti iš šalia esančių vietinių barų bei restoranų. Kai kuriuose viešbučiuose paplūdimio gultai ir/ar skėčiai viešbučio administracijos nustatyta tvarka gali būti suteikiami nemokamai (paprastai 2 gultai ir/ar vienas skėtis kambariui). Paplūdimių darbo grafiką nustato vietos valdžia arba viešbučio administracija. Turistinio sezono pradžioje ir pabaigoje kai kurie paplūdimiai gali būti uždaryti.

            Atkreipiame dėmesį, kad ne visuose viešbučiuose yra vaikams ir kūdikiams pritaikytų pagalvių ir patalynės (netgi jei yra galimybė už papildomą mokestį išsinuomoti lovelę kūdikiui).

             Prie konkretaus viešbučio aprašymo galite rasti nuorodą - pagalvių meniu. Tokiuose viešbučiuose yra galimas pagalvės pasirinkimas iš viešbučio administracijos pateikto sąrašo pagal Jūsų pageidavimus. Paprastai galima rinktis iš tradicinių, grikių lukštų, alergiją mažinančių ir kt. pagalvių. Kai kurie viešbučiai siūlo ir gydomąsias pagalves. Paprastai tokia paslauga viešbučiuose yra nemokama.

             Vykstant į kelionę visada rekomenduojame draustis sveikatos draudimu. Prašome atidžiai susipažinti su polise pateiktomis draudimo taisyklėmis. Daugelyje viešbučių yra teikiamos gydytojų paslaugos. Gydytojas viešbutyje paprastai būna kelias valandas per dieną arba, reikalui esant, yra iškviečiamas. Ne visos medicinos įstaigos dirba su draudimo kompanijomis, todėl gali tekti sumokėti už jų suteiktas gydymo paslaugas vietoje. Apie nelaimingus atsitikimus ir (ar) kitas iškilusias problemas visada informuokite NOVATURO atstovą.

 
Viešbučio para

Atvykimo dieną viešbučio paros pradžia yra 14–18 val., išvykimo dieną viešbučio paros pabaiga yra 10–12 val. Paskutinę kelionės dieną iš viešbučio kambario su bagažu reikia išvykti iki 10–12 val. Apie tikslias išsiregistravimo iš viešbučio sąlygas Jus informuos viešbučio administracija arba NOVATURO atstovai. Ši taisyklė galioja ir tada, kai išskridimo laikas yra naktį, net po 24 val. Atlaisvinus kambarį, bagažą galima palikti viešbučio bagažo saugojimo kameroje arba tam skirtame kambaryje. Esant galimybei, viešbučio administracija svečius gali apgyvendinti anksčiau arba pratęsti išvykimo iš kambario laiką. Už tai turistas paprastai turi sumokėti viešbučio administracijos nustatytą papildomą mokestį.

 
Maitinimas viešbučiuose

             Galimi maitinimo tipai: be maitinimo (SC - Self Catering); lengvi pusryčiai (Light Breakfast); pusryčiai (Breakfast), pusryčiai ir vakarienė (HB - Half Board), pusryčiai ir vakarienė + (Half Board +), pilnas maitinimas (pusryčiai, pietūs ir vakarienė) (FB - Full Board), pilnas maitinimas + (Full Board +), “viskas įskaičiuota Light” (AI Light - All Inclusive Light), „viskas įskaičiuota“ (AI - All Inclusive), „viskas įskaičiuota +“ (UAI - Ultra All Inclusive). Gėrimai pietų ir vakarienės metu į maitinimo kainą neįskaičiuoti (išskyrus, jei perkamas „Half Board +“, „Full Board +“, „viskas įskaičiuota“ arba “viskas įskaičiuota +” tipo maitinimas bei, atskirais viešbučio administracijos nurodytais atvejais, “viskas įskaičiuota Light”).

             Konkretus maitinimo tipas nurodytas viešbučio aprašyme. Maistas patiekiamas nustatytomis valandomis viešbučio restorane. Jei klientai, išvykstantys iš viešbučio anksti ryte arba grįžtantys į jį vėlai vakare, pageidauja maitinimą gauti kitu laiku, atskirais atvejais (viešbučio administracijos nustatyta tvarka) gali būti suteikta galimybė (kartais už papildomą mokestį) gauti ankstyvų pusryčių ar vėlyvos vakarienės maisto paketus.

           Dažnas maitinimo tipas - „švediškas stalas“ (savitarna arba „švedišką stalą“ aptarnauja viešbučio personalas). Kai kuriuose viešbučiuose gali tekti pasirinkti vieną pagrindinį patiekalą iš kelių pasiūlytų. Lengvų (kontinentinių) pusryčių valgiaraštį dažniausiai sudaro kava ar arbata, sultys, džemas, sviestas ir bandelė. Kontinentiniai pusryčiai populiarūs kai kuriose Europos šalyse (Italijoje, Ispanijoje, Portugalijoje ir kt.).

           Konkrečią maitinimo paslaugų teikimo tvarką, laiką, kada ir kur galima gauti atitinkamą maitinimą, patiekalų ir gėrimų pasirinkimo įvairovę nustato viešbučio administracija priklausomai nuo šalies specifikos, viešbučio kategorijos ir kt. Atkreipiame dėmesį, kad kai kuriose šalyse oficiali viešbučio restorano kategorija (jei šalies įstatymai tokią numato) gali skirtis nuo oficialios viešbučio kategorijos (jei šalyje egzistuoja oficiali viešbučių klasifikavimo sistema). Maistas ir gėrimai viešbučio restoranuose, kavinėse ir baruose, išvardintuose viešbučio aprašyme, yra tiekiami viešbučio administracijos nustatyta tvarka ir yra mokami priklausomai nuo užsisakyto maitinimo tipo. Kai kurie gėrimai ar patiekalai gali būti viešbučio administracijos sprendimu siūlomi už papildomą mokestį, net jei viešbutyje yra „viskas įskaičiuota“ ar „viskas įskaičiuota +“ tipo maitinimas. Taip pat atkreipiame Jūsų dėmesį, jog gėrimų kiekis, tiekimo vieta ir laikas net ir užsisakius maitinimo tipą „viskas įskaičiuota“ ar „viskas įskaičiuota+“ gali būti ribojamas. Informaciją apie tokius gėrimus ar patiekalus bei jų kainas suteikia viešbučio personalas.

            Paprastai viešbučio kambariuose, kuriuose nėra virtuvėlės, draudžiama laikyti ir gaminti maistą. Tuose viešbučiuose, kur atvykimo dieną kambariuose galima rasti kavos ar arbatos arba leidžiama šiuos gėrimus ruošti (apie tai informuojama viešbučių aprašymuose), vėliau šių gėrimų atsargos dažniausiai nėra papildomos.

           Atkreipkite dėmesį, kad apranga vakarienės metu turi atitikti viešbučio kategoriją. Aukštesnės kategorijos viešbučiuose (paprastai 4* ir 5* kategorijos) vakarienės metu restorane draudžiama avėti šlepetes, vilkėti paplūdimio aprangą, vyrams privaloma vilkėti ilgas kelnes.
 

Viešbučio seifas
Pagal daugelio šalių teisinę sistemą, viešbutis neatsako už kambaryje paliktus vertingus daiktus. Patariame visuomet išsinuomoti viešbučio seifą ir laikyti jame pasą, pinigus ir kitus vertingus daiktus. Kambaryje paliekamus vertingus daiktus taip pat rekomenduojame laikyti rakinamuose lagaminuose ar kelioniniuose krepšiuose.
 

Kambarių tvarkymas

Tvarkant kambarius yra valomos grindys, siurbiamos kiliminės dangos, sutvarkoma vonia ir tualetas, išnešamos šiukšlės ir paklojamos lovos. Aukštesnės kategorijos viešbučiuose kambariai yra tvarkomi kiekvieną dieną, o žemesnės kategorijos – 1 ar 2 kartus per savaitę.

            Patalynė ir rankšluosčiai keičiami 1–2 kartus per savaitę. Jeigu klientas naudojasi virtuve, jos švara turi pasirūpinti pats.

                      Tam tikrais atvejais apartamentų/studijų švara klientas turi pasirūpinti pats. Rankšluosčiai ir patalynė (jei tokie įskaičiuoti į kainą) nekeičiami visą buvimo laiką. Išvykstant privalu sutvarkyti apartamentus/studijas ir palikti tokius, kokie jie buvo atvykus. Jei klientai apartamentų/studijų nesutvarko, privalo sumokėti viešbučio administracijos nustatytą galutinį sutvarkymo mokestį ir išvalymo mokestį. Kai kuriuose kurortuose nuomojamuose apartamentuose/studijose reikia privalomai sumokėti papildomą mokestį už galutinį apartamentų/studijos išvalymą. Toks mokestis gali būti mokamas vietoje (mokesčio dydį nustato viešbučio administracija, tikslus mokesčio dydis sužinomas atvykus) arba įskaičiuotas į kainą. Visais atvejais išvykdami klientai privalo sutvarkyti ir išvalyti apartamentų/studijos virtuvę. Jei klientai virtuvės nesutvarko, privalo sumokėti viešbučio administracijos nustatytą mokestį.
 

Kondicionavimas
                      Kondicionavimo sistema viešbučiuose paprastai veikia pagal viešbučio administracijos nustatytus grafikus, priklausomai nuo oro sąlygų, sezoniškumo ir pan. Pažymėtina, kad oro kondicionierius gali veikti tik tam tikru viešbučio administracijos nustatytu periodu. Periodu, kai oro kondicionieriai viešbutyje neveikia, turistams pageidaujant ir esant galimybei, už viešbučio nustatyto dydžio priemoką oro kondicionieriai gali būti įjungiami. Viešbučių kondicionieriai gali būti dviejų tipų: centriniai ir vietiniai. Centrinius kondicionierius įjungia, išjungia ir kontroliuoja temperatūrą viešbučio administracija. Centriniai oro kondicionieriai paprastai veikia nustatytu sezonu (sezono pradžioje ir pabaigoje jie išjungiami arba gali būti įjungiami už papildomą mokestį). Centrinių kondicionierių darbo laiką taip pat nustato viešbučio administracija - jie veikia arba visą parą, arba įjungiami nustatytu laiku kelioms valandoms per dieną ar naktį. Perspėjame, kad turistams, nepratusiems prie karšto klimato, tokia vėdinimo sistema ne visada gali būti pakankama. Vietiniai kondicionieriai yra įjungiami ir reguliuojami kambaryje individualiai. Paprastai turistams nebūnant kambaryje ir centriniai, ir vietiniai oro kondicionieriai automatiškai išsijungia. Kataloge ne visada galima išvardinti periodus bei laiką, kuriuo oro kondicionieriai veikia, bei kondicionieriaus tipą ir tai, ar ši paslauga yra mokama, todėl dažnai nurodoma tik tai, ar oro kondicionierius viešbučio kambariuose yra.
 

Vanduo
Nerekomenduojama gerti vandens iš čiaupo. Bakterijomis užterštas ar stipriai chloruotas vanduo gali pakenkti sveikatai ir sukelti žarnyno ligas.
 

Elektros srovė

Pietų šalių viešbučiuose pasitaiko elektros srovės tiekimo sutrikimų. Ne visur vienoda elektros srovės įtampa (125 V arba 220 V), todėl visada atkreipkite dėmesį į instrukciją voniose. Kai kuriuose viešbučiuose elektros lizdai yra kitokios formos nei Lietuvoje, todėl, naudojantis savais elektros prietaisais, reikia turėti elektros srovės keitiklį. Kartais viešbučiuose tokį prietaisą galima išsinuomoti. Įsigiję elektros srovės keitiklį prieš išvažiuodami, nesusidursite su galimais nepatogumais.
 

Triukšmas

            Nemažai NOVATURO siūlomų viešbučių yra tose kurortų vietose, kur visą parą veikia restoranai, kavinės, diskotekos. Daugelio viešbučių teritorijose turistinio sezono metu dažnai iki vėlumos tęsiasi pramoginiai renginiai. Triukšmą kartais stiprina ir transporto eismas gatvėse. Viešbučiuose, esančiuose netoli oro uosto, gali girdėtis kylančių ir besileidžiančių lėktuvų keliamas triukšmas. Viešbučio administracija prašo, kad jų svečiai elgtųsi tinkamai, bet kartais poilsiautojai mėgsta patriukšmauti. Viešbučio administracija neatsako už triukšmą už viešbučio ribų. Pageidaujantiems ramybės, patariame iš anksto atidžiai išstudijuoti mūsų kataloge pateikiamus viešbučių aprašymus ir pagal juos išsirinkti viešbutį ramioje, toliau nuo triukšmingų pramogų esančioje vietoje (atkreipkite dėmesį į kataloge šauktuku pažymėtą atitinkamą viešbučio bruožą).
 

NOVATURO ATSTOVAI 

Bendra informacija

                 Klientų poilsiu ir gerove atostogų metu rūpinasi NOVATURO atstovai, kalbantys lietuvių, rusų, anglų ir (arba) vokiečių kalbomis, neretai jie moka ir kelionės šalies kalbą. Kai kuriuose kurortuose klientus aptarnauja NOVATURO užsienio partnerių atstovai, kalbantys rusų arba anglų kalbomis. Su jais galima susitikti Jūsų viešbutyje vykstančių susitikimų metu arba, esant reikalui, skambinti mobiliuoju telefonu. Daugelyje šalių atstovai trumposiomis žinutėmis gali būti nepasiekiami, todėl patariame skambinti telefonu. Atstovų pareiga yra pasitikti atvykusius turistus, išėjusius iš oro uosto atvykimo zonos (paprastai atstovai negali pasitikti bagažo atsiėmimo, keleivių atvykimo, pasų kontrolės zonose), palydėti iki autobusų, vežančių klientus į jų pasirinktus viešbučius, susitikimo su klientais viešbutyje metu suteikti būtiną informaciją apie valiutą, telefono skambučius, transportą, NOVATURO užsienio partnerių organizuojamas ekskursijas ir pan. Atstovai privalo informuoti klientus apie išvykimo iš viešbučio į oro uostą laiką ir, esant galimybei, palydėti iki oro uosto bei padėti užsiregistruoti skrydžiui į Lietuvą (dėl oro uosto tvarkos taisyklių paprastai atstovai gali palydėti tik iki keleivių registracijos punkto). Dažnai NOVATURO atstovams talkina ir klientų poilsiu rūpinasi užsienio partnerių darbuotojai, kalbantys angliškai, rusiškai ar kitomis kalbomis.
 

Ekskursijos, organizuotos turistinės kelionės ir pramogos

              NOVATURO arba užsienio partnerių atstovai suteiks informaciją apie tai, kur ir kaip galima praleisti laisvalaikį poilsio vietoje. Ekskursijas užsienio šalyje organizuoja NOVATURO užsienio partneriai, jų kainas, programas, objektų lankymo eiliškumą taip pat nustato užsienio partneriai. Ekskursijos, turistinės kelionės ir pramogos organizuojamos kiekvieną savaitę beveik kasdien. Atkreipiame Jūsų dėmesį, jog kai kurios ekskursijos, turistinės kelionės ir pramogos yra organizuojamos ne iš visų viešbučių ir kurortų. Taip pat gali būti, kad į ekskursijos išvykimo vietą gali tekti atvykti savarankiškai arba už pervežimą sumokėti papildomą priemoką. NOVATURO partnerių užsienio šalyje organizuojamų ekskursijų ir išvykų aprašymai yra kataloge ir NOVATURO interneto svetainėje www.novaturas.lt. Ekskursijos, turistinės kelionės ir pramogos aprašytos gana išsamiai ir tiksliai, tačiau naujausių pasikeitimų, atsiradusių išleidus katalogą, gali ir nebūti. Išsamią informaciją apie organizuojamas ekskursijas ir jų programas, tikslias kainas ir paslaugas, įskaičiuotas į kainą, suteikia NOVATURO ar užsienio partnerių atstovai atvykus į šalį. Dažnai ekskursijose yra numatomas minimalus keliautojų skaičius, kurį nustato užsienio partneriai. Nesusirinkus minimaliam turistų skaičiui, ekskursijos kaina vienam asmeniui gali kisti arba išvyka gali būti atšaukta, arba pasiūlyta vykti į išvyką kita užsienio kalba. Informaciją apie minimalų keliautojų skaičių galima gauti iš NOVATURO ar NOVATURO partnerių atstovų.
 

KITA SVARBI INFORMACIJA
 

Sveikata, skiepai

             Prieš vykstant į egzotiškas šalis patariama pasikonsultuoti su gydytoju dėl profilaktinio skiepijimosi nuo užkrečiamųjų ligų. Skiepais rūpinasi ir už juos moka pats turistas. Papildomos informacijos apie skiepus galite gauti http://www.who.int/countries/en/ arba paskambinę į „Užkrečiamųjų ligų ir AIDS centrą“ tel. 85 2300124 ir 85 2300125, taip pat šios įstaigos interneto svetainėje www.ulac.lt, kurioje galite rasti ir rekomendacijas dėl užkrečiamųjų ligų profilaktikos keliaujantiems į užsienio šalis.

             Taip pat patariame pasikonsultuoti su gydytoju dėl profilaktikos priemonių, padedančių užsienio šalyse išvengti virškinamojo trakto negalavimų, susijusių su neįprastu maistu, kitokiais mitybos įpročiais.

Turistas, turintis tam tikrų sveikatos sutrikimų, vykdamas į kelionę prisiima atsakomybę už savo sveikatą ir privalo pasirūpinti vartojamais medikamentais bei kitomis reikalingomis priemonėmis. Jeigu turistui dėl sveikatos būklės reikalingos specialios paslaugos, turistas privalo apie tai iš anksto informuoti savo kelionių agentą ar kelionių organizatorių. Specialios paslaugos gali būti teikiamos tik esant tokiai galimybei.

            Ligos ar nelaimingo atsitikimo atveju kreipkitės į artimiausią medicinos punktą, ligoninę arba išsikvieskite gydytoją per viešbučio administratorių. Apie tai informuokite NOVATURO atstovą.
 

Medicininių išlaidų, neįvykusios kelionės rizikos ir bagažo draudimas

Vykstant į kelionę patariame turėti medicininių išlaidų draudimą, garantuojantį būtinos medicininės pagalbos užsienyje ir papildomų išlaidų, susidariusių dėl draudiminio įvykio, apmokėjimą. Tokį draudimą galite įsigyti kelionių agentūrose arba draudimo bendrovių atstovybėse.

Atidžiai skaitykite visą informaciją, pateiktą draudimo polise. Išlaidų kompensavimo tvarka ir dokumentai, kuriuos reikalaujama pateikti prašant kompensuoti patirtas išlaidas ar gauti kitokią draudimo išmoką, įvairiose draudimo bendrovėse gali skirtis. Ne visos medicinos įstaigos dirba su draudimo kompanijomis, todėl gali tekti sumokėti už jų suteiktas gydymo paslaugas vietoje, net jei ir turite medicininių išlaidų draudimą. Reikalaukite iš gydytojo tokių dokumentų: pažymos, kurioje būtų nurodyta diagnozė, gydymo išlaidų sąskaitos, patvirtintos gydytojo parašu ir antspaudu, taip pat reikės vaistų receptų ir išrašytų vaistų pirkimo kvitų. Už gydymą ligoninėje, transportą, greitosios pagalbos paslaugas pagal draudimo polise nustatytas sąlygas sumokės draudimo bendrovė, jei laikysitės visų Jūsų draudimo polise nustatytų procedūrų ir laiku kreipsitės į draudimo bendrovės atstovą (adresai būna nurodyti polise), kuris įgaliotas pasirūpinti gydymu ir atsiskaityti už jį.

Užsisakant kelionę rekomenduotina apsidrausti neįvykusios kelionės rizikos draudimu, kuris sudaro galimybę išvengti nuostolių, jei kelionė neįvyksta dėl priežasčių, susijusių su pačiu keliaujančiuoju. Neįvykusios kelionės draudimas apima visas pagrindines rizikas, dėl kurių gali neįvykti kelionė – paties asmens ar artimų jo šeimos narių liga ar mirtis, eismo įvykis vykstant į kelionę, dėl kelionės dieną ar prieš pat ją prarasto turto ir t.t.

Neįvykusios kelionės draudimu gali draustis tik vienas iš keliaujančiųjų asmenų arba visi kartu keliaujantys turistai. Šiuo draudimu galima apsidrausti tiek atskirai, tiek kartu su įprastu medicininių išlaidų draudimu.

Daugiau informacijos apie neįvykusios kelionės rizikos draudimo sąlygas teiraukitės kelionių agentūrose arba draudimo kompanijose.

Prieš vykstant į kelionę rekomenduojame įsigyti bagažo draudimą. Įsigiję šį draudimą apsaugosite savo asmeninius daiktus nuo tokių rizikų kaip daiktų vagystės ar sugadinimas kelionės metu. Šį draudimą ypatingai patariame įsigyti tais atvejais, kai su savimi į kelionę vežatės didesnės vertės daiktus (papuošalus, prabangos prekes, fotoaparatus, vaizdo kameras ar kitus technikos prietaisus ir kt.). Detalesnės informacijos apie šį draudimą teiraukitės kelionių agentūrose arba draudimo kompanijose.         

 

Papildomos paslaugos 

Galimybė keisti kelionę (kelionės datą, trukmę, viešbutį, kambario tipą ir/ar kryptį)

   Turizmo paslaugų teikimo sutartis suteikia turistui galimybę, iki kelionės pradžios likus ne mažiau kaip 14 dienų, už papildomą mokestį, keisti kelionę (datą, trukmę, viešbutį ir/ar kambario tipą) (Sutarties 5 straipsnis). Kelionės krypties ir sezono keisti negalima.

Rezervuojant kelionę užsisakius papildomą paslaugą „Galimybė keisti kelionę“, kelionė gali būti keičiama likus ne mažiau kaip 14 dienų iki išvykimo, taikomi kiti kelionės keitimo mokesčiai, mokami kelionės rezervavimo metu (Sutarties 5.2 punktas). Kelionės krypties ir sezono keisti negalima.

Rezervuojant kelionę užsisakius papildomą paslaugą „Auksinė galimybė keisti kelionę“ ir iškart sumokėjus nustatytą mokestį, kelionė gali būti keičiama likus ne mažiau kaip 21 dienai iki išvykimo, yra galimybė keisti net ir kelionės kryptį (Sutarties 5.3 punktas). Kelionės sezono keisti negalima.

Kelionės keitimas galimas tik tuo atveju, jei tai yra įmanoma, t.y. galimos kitos datos/trukmės/viešbučiai, yra laisvų vietų ir pan. Kelionės keitimo mokestis negrąžinamas. Kelionės keitimo sąlygos netaikomos egzotinėms tolimųjų kraštų kelionėms (Tailandas ir kt.), slidinėjimo kelionėms, pažintinėms kelionėms autobusu ir lėktuvu bei savaitgalio kelionėms. Keičiant kelionę, kelionės kaina perskaičiuojama pagal keitimo dieną galiojančias kainas ir sąlygas. Keliaujantys asmenys (jų vardai ir pavardės) negali būti keičiami.

Tikslios informacijos apie šią paslaugą teiraukitės mūsų konsultantų ar ieškokite www.novaturas.lt.
 

Pretenzijos
Jeigu Jūs manote, kad kelionės sutartyje nurodytos paslaugos nesuteikiamos arba suteikiamos netinkamai, pretenzijos turi būti pareiškiamos NOVATURO atstovui kelionės metu (jam nesiėmus pretenzijų spręsti, turi būti pateikiamos vietoje raštu), nes vietoje galima greičiausiai išspręsti ir pašalinti iškilusius nesklandumus. Jeigu pretenzijos pareiškiamos kelionei pasibaigus, problemai išspręsti laiko jau nebebus. Jeigu kelionės metu nesklandumai neišsprendžiami, pretenzijas NOVATURUI galima pareikšti raštu per 15 darbo dienų nuo kelionės pabaigos. Kartu su pretenzija pateikite kelionės dokumentų ir turizmo paslaugų teikimo sutarties kopijas. Pareiškimus prašome siųsti adresu: NOVATURAS, A. Mickevičiaus g. 27, LT-44245 Kaunas, el. paštu: info@novaturas.lt.

NOVATURAS neprisiima atsakomybės dėl force majeure aplinkybių, kurių kelionės metu nebuvo galima išvengti. Pretenzijos nepriimamos dėl paslaugų, neįtrauktų į konkrečios kelionės aprašymą NOVATURO kataloge ir kainyne.

NOVATURAS gali apgyvendinti turistus kitame tos pačios arba aukštesnės kategorijos viešbutyje, jeigu anksčiau užsakytame apgyvendinti nebuvo galimybės. Tokiu atveju turistas negali reikalauti kompensacijos.

Ginčai sprendžiami derybų keliu, o nepavykus susitarti – Lietuvos Respublikos įstatymų numatyta tvarka.

Jeigu, kilus teisiniam ginčui, prieš paskelbiant teismo sprendimą, turistas apie skundą ar konfliktą praneša žiniasklaidai, o teismo sprendimas įrodys, kad turisto pretenzijos visiškai arba iš dalies neteisingos, NOVATURAS pasilieka teisę Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka reikalauti iš turisto piniginės nuostolių kompensacijos.

Apie pamirštus kelionėje daiktus prašome skubiai pranešti iš karto po kelionės. Turistui gali tekti padengti telefono, fakso ar kitų paslaugų išlaidas, susijusias su daiktų ieškojimu, nepriklausomai nuo to, ar pavyko surasti dingusius daiktus.
 

Nuorodos

             Prieš išvykstant į kelionę, patariame atidžiai išstudijuoti Valstybinio turizmo departamento turistams skirtą informaciją interneto svetainėje www.tourism.lt (skyrelis „Naudinga informacija“).

            Papildomos informacijos apie išvykimo į užsienį sąlygas galite gauti paskambinę į Valstybės sienos apsaugos tarnybą (prie LR vidaus reikalų ministerijos) tel. 8 5 2719305 (www.pasienis.lt ).

            Daug svarbios informacijos apie skrydį lėktuvu rasite turizmo paslaugų teikimo sutarties priede „Pagrindinės keleivių ir bagažo vežimo sąlygos“.

             Svarbios informacijos apie šalį, į kurią ketinate vykti, taip pat galite rasti Lietuvos Respublikos užsienio reikalų ministerijos interneto svetainėje www.urm.lt.

            SVARBU! Informacija kataloge pateikiama pagal katalogo rengimo metu turimus duomenis. Apie vėlesnius pasikeitimus teiraukitės kelionių agentūrose bei ieškokite jos interneto svetainėje www.novaturas.lt.

 

Mūsų rekvizitai

AB NOVATURAS

Įmonės kodas: 135567698

PVM mok. kodas: LT 355676917

Adresas: A. Mickevičiaus g. 27, LT-44245 Kaunas

 

www.novaturas.lt

Tel.: 8 37 321264, el. paštas: info@novaturas.lt

Duomenys apie įmonę kaupiami ir saugomi
Valstybės įmonės Registrų centro Juridinių asmenų registre

 

Svarbūs adresai

Lietuvos Respublikos ambasadų konkrečioje šalyje:
 

Lietuvos Respublikos ambasada Turkijoje

Adresas: Mahatma Gandi Cad. No. 17/8-9,

06700 G.O.P., Ankara
Telefonas: +90 312 447 07 66

Faksas: +90 312 447 06 63
El. paštas: amb.tr@urm.lt

www: http://tr.mfa.lt


Lietuvos Respublikos ambasada Egipte

Adresas: 23 Muhammad Mazhar Str., 5th floor, Zamalek, Cairo
Telefonas: +20 2 2736 6461
Faksas: +20 2 2736 5130
El. paštas: amb.eg@urm.lt, consul.egypt@urm.lt
www: http://eg.mfa.lt
 

Lietuvos Respublikos diplomatinės atstovybės ar konsulinės įstaigos Maroke nėra.

LR konsulinės pagalbos klausimais atstovauja Lenkijos Respublikos ambasada Maroke

Adresas: 3, rue Oqbah, Rabat-Agdal B.P. 425, Moroc
Telefonas: +212-37-77 11 73, +212 37 77 17 91
Faksas: +212-37-77-53-20, +212-37-77-85-66
El.p. adresas: rabat.amb.sekretariat@msz.gov.pl
www: www.rabat.polemb.net
 

Lietuvos Respublikos ambasada Italijoje

Adresas: Viale di Villa Grazioli 9,

00198 Roma 
Telefonas: +39 06 855 90 52
Faksas: +39 06 855 90 53
El.paštas: amb.it@urm.lt
www: http://it.mfa.lt
 

Lietuvos Respublikos ambasada Ispanijoje

Adresas: Pisuerga 5, 28002 Madrid
Telefonas: +34 91 702 21 16; +34 91 31 020 75; +34 91 702 21 18
Faksas: +34 91 31 040 18, +34 91 56 479 92
El.paštas: amb.es@urm.lt; konsulinis.es1@urm.lt
www: http://es.mfa.lt
 

Lietuvos Respublika neturi ambasados Portugalijoje. Praradę kelionės dokumentus, turistai gali kreipti į Lenkijos Respublikos ar bet kurios kitos ES valstybės narės ambasadą Portugalijoje:

Adresas: Av. das Descobertas 2

1400-092 Lisabona
Telefonas: +351 21301 23 50

Faksas: +351 213041429

El. paštas: lizbona.amb.sekretariat@msz.gov.pl

http://www.lizbona.polemb.net/
 

Lietuvos Respublikos ambasada Graikijoje

Adresas: 38, Vasileos Konstantinou Ave., 11635 Atėnai
Telefonas: +30 210 72 94 356, +30 210 72 94 357
Faksas: +30 210 72 94 347
El.paštas: amb.gr@urm.lt
www: http://gr.mfa.lt


Lietuvos Respublika neturi ambasados Bulgarijoje. Praradę kelionės dokumentus, turistai gali kreipti į Lenkijos Rsepublikos ar bet kurios kitos ES valstybės narės ambasadą Bulgarijoje:

Adresas: 46 Chan Krum St.,

1000 Sofija
Telefonas: +359 2 987 2660

Atsiliepimai

Jūsų vertinimas
0.0 /5
Kambariai
0.0 /5
Paslaugos
0.0 /5
Švara
0.0 /5
Vieta
0.0 /5
Maitinimas
0.0 /5
Viso vertinimų: 0
Įvertinkite ir parašykite atsiliepimą
1 5
1 5
1 5
1 5
1 5
Rašyti atsiliepimą
Naudok el. pašte ar tinklaraštyje: